to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartı Ücretinin İadesi Ve Kartın Kapatılması Talebi
Akbank kredi kartımdan, uzun süredir hiçbir şekilde aktif olarak kullanmama rağmen bugün ekstreme 1.504 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. En az son 6 aydır bu kartla herhangi bir harcama veya işlem yapmıyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti ödemem gerektiği, iade yapılamayacağı söylendi. Kartı kullanmadığımı ve hem bu ücretin iptalini hem de kartın kapatılmasını talep ettiğimi belirtmeme rağmen talebim kabul edilmedi. Bu tutarın, kullanmadığım bir kart için yansıtılmasını son derece haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Kullanmadığım kredi kartına yansıtılan 1.504 TL kart kullanım ücretinin tamamının iptal edilerek iade edilmesini ve talebim doğrultusunda kartımın kapatılmasını istiyorum.
Kredi kartımdan 1.504 TL kart kullanım ücreti yansıtıldı, ancak kartı hiç kullanmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin iade edilemeyeceği söylendi ve kart kapatılma talebim reddedildi. Bu durum beni çok mağdur etti ve süreci haksız buluyorum.
