to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan, uzun süredir hiçbir şekilde aktif olarak kullanmama rağmen bugün ekstreme 1.504 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. En az son 6 aydır bu kartla herhangi bir harcama veya işlem yapmıyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti ödemem gerektiği, iade yapılamayacağı söylendi. Kartı kullanmadığımı ve hem bu ücretin iptalini hem de kartın kapatılmasını talep ettiğimi belirtmeme rağmen talebim kabul edilmedi. Bu tutarın, kullanmadığım bir kart için yansıtılmasını son derece haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Kullanmadığım kredi kartına yansıtılan 1.504 TL kart kullanım ücretinin tamamının iptal edilerek iade edilmesini ve talebim doğrultusunda kartımın kapatılmasını istiyorum.
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım tutarsızlık ve kart kapama sorunu hakkında şikayetçiyim. 2025 Ekim ayında bilgim dışında işlem yapıldığı için, aynı hesaba bağlı olan toplam 33.000 TL limitli iki kredi kartımı kapattırmak istedim. Kartlardan birinde borç olduğu için kart kullanıma kapatıldı ve...
24.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.329 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kartın yalnızca yıllık ücreti olduğu söylenmişti. Durumu fark edince Akbank mobil uygulaması üzer...
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Akbank Axess kredi kartımı ilk kullanmamda, Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bankayla yeni çalışmaya başlamış biri olarak, daha ilk kullanımda bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmayı ve üstelik bunun memnuniyet açısınd...
Akbank Wings kredi kartımı şubeden bizzat teslim aldım ve yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra kartım herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kartın “teslim alınmamış” göründüğünü, bu nedenle şifre belirlemem gerektiğini söyled...
17 Kasım sabahı saat 09:30 civarında Axess kredi kartımın bilgileri bilgim dışında kopyalanmış ve kartımdan 5.400 TL tutarında izinsiz para transferi yapılmıştır. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiştir. Kartımın bağlı olduğu telefon numarası ve uygulama günceldi, ayrıca d...
Yorumlar