Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34493019
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Karta Haksız Yıllık Aidat Yansıtılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ersin
Akbank
09 Aralık 2025 01:27
267

Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve aktif olarak sadece Free kartımı kullanırken, fiziken elime hiç geçmeyen ve hiç kullanmadığım Axess Platinum kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartla yalnızca 04.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla bir kez doğalgaz ödemesi yapılmış, bunun dışında hiçbir işlemim olmamıştır. Buna rağmen 28.09.2025 tarihinde, yani sadece 24 gün sonra, 1.149 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış.

Bu durumu bana kimse açıklamadan, sanki normal bir harcama borcuymuş gibi arayıp sadece borcun gecikmede olduğunu söylediler; aidat olduğunu ise ben özellikle arayıp sorarak öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hiç kullanılmayan ve fiziken bile tarafıma ulaşmamış bir karta bu şekilde aidat yansıtılması hem adil değil hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir uygulamadır.

Hiç kullanmadığım Axess Platinum kartıma yansıtılan 1.149 TL kart aidatının iptal edilmesini ve bu kartın tamamen kapatılmasını, tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ferhat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Axess Platinum Kart Aidatı İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunmasını İstiyorum

profile
Ebrar
Akbank
07 Eylül 2025 11:47
1.056

07.09.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum ve kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır. Uzun yıllardır düzenli ödemesini yapan bir Akbank müşterisi olarak, bu durumun göz önünde bulundurulmasını, kesintinin ka...

Axess Platinum Kart Aidatı İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunmasını İstiyorum
2 Yorum

Kullanılmayan Kredi Kartına Yüksek Aidat Ve Çelişkili Bilgilendirme Sorunu

profile
Kerem
Akbank
26 Kasım 2025 14:58
2.639

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kartımı sadece yapılandırma borcunu ödemek için kullanıyor, kartı fiilen hiç kullanmıyordum. Yaklaşık bir buçuk yıldır kartım kullanıma kapalı olmasına rağmen, 22.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstrede daha önce görünmeyen yıllık kart aidatı bir anda 1.149,50 TL ola...

1 Yorum

Akbank Kullanılmayan Karta Haksız Aidat Mağduriyeti!

profile
İsmail
Akbank
06 Ekim 2025 17:57
678

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5846 ile biten kartımdan, Ağustos 2025 dönemine ait ekstrede 22.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımı hiç kullanmadım, sadece bir kez internet üzerinden işlem yaptım ve o işlemi de iptal ettirdim. Kartım tamam...

Kredi Kartı Aidatının İadesi Ve Bilgilendirme Talebim

profile
Görkem
Akbank
12 Ağustos 2025 21:29
443

08.08.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımın 4287 ile biten numaralı kartından 1.149,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır. Uzun süredir düzenli ödemelerimi yapan bir Akbank müşterisi olarak, bu kesintinin...

1 Destek
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının Hukuka Aykırı Şekilde Tekrar Tahsil Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Saliha
Akbank
30 Eylül 2025 19:45
722

Akbank Axess Platinum mc kredi kartımın (kart sonu 1991) aktif kullanıcısıyım ve kartım üzerinden düzenli alışveriş ve otomatik ödeme işlemleri yapmaktayım. Ayrıca yeni bir promosyon anlaşması da yapmış bulunmaktayım. Geçtiğimiz yıl kartıma 796,50 TL, bu yıl ise 19.09.2025 tarihinde 1149,50 TL olma...

yillik-kart-aidatinin-hukuka-aykiri-sekilde-tekrar-tahsil-edilmesi-magduriyet-yaratiyor-2.pdf
yillik-kart-aidatinin-hukuka-aykiri-sekilde-tekrar-tahsil-edilmesi-magduriyet-yaratiyor-1.pdf

Video Şikayetler

Akbank Üyelik Ücreti İadesi videonun kapak resmi

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

profile
Tuğba
Akbank Çözüm Arıyorum! videonun kapak resmi

Akbank Çözüm Arıyorum!

profile
Aydın

Öne Çıkan Konular

Akbank Axess Platinum Akbank Mobil Akbank Mobil Akbank Axess Platinum ödemeyin Akbank Axess Platinum ulaşılamıyor Akbank free kart Akbank ulaşılamıyor Akbank ödemeyin Akbank yapamıyorum Akbank borç
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri