to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben hayatımda bu kadar yanıltıcı bilgi veren bir banka görmedim. Hem çok yanlış yönlendiriyorlar hem de sistemleri çok karmaşık. Ayın 18'inde kredi kesilmesi gerekirken kesilmiyor, ayın 20'sinde kesim yapılıyor. Ayın 20'sinde banka kapandıktan sonra kullandığım parayı hemen ertesi gün, yani ayın 21'inde ödememi istiyorlar. Gerçekten çok mantıksız bir sistem. Aradığımda ise bir ay geciktirme yapmamı söylüyorlar, sırf fazla para almak için insanı zor durumda bırakıyorlar.
Arkadaş, bıktım usandım; bankalar ayrı, kurumsal görünen firmalar ayrı, kurumlar ayrı... Ne olacak bu işler, hep mi vatandaş mağdur olacak? Bankayla sözleşme yaparsın, her şey onların lehine olur. Akbank'ı aradım, 20'si olan kesim tarihini 30'u olsun istedim. Bilgim olmadan sonraki ayın 1'i yaptıla...
12 Kasım'da müşteri hizmetlerini arayarak 3 ay ertelemeli olduğunun garantisini alarak onay verip kredi kullandım. Mobil bankacılığıma da ödeme planı 3 ay sonra başlayacak şekilde geldi ama ana ekranda bir ay sonra başlayacak şekilde görünüyordu. Tam üç haftadır arıyorum, kayıt oluşturuyorum, incele...
Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp benim kesim tarihimi 5, ödeme tarihimi 15 yapın dememe rağmen her ay boyunca bir türlü yapmadılar. Sırf benden faiz almak için asgari hiç ödemedim, hep tam ödediğim halde 325 küsur faiz gelmiş. 1 ay içinde sadece 2 gün geç ödedim, o da maaşla alakalı ve size de s...
Akbank hesap kesim tarihimi her ayın biri olarak ayarlamıştım. Her ayın birinde kesilen ekstrem, bu ayın beşine kadar kesilmedi. Ben çözüm merkezindeki arkadaşlarla görüştüğümde, bana 'Sizin kartınız ayın birinde kesiliyor fakat sisteme üç-dört gün sonra yansıyabilir. Birinden sonraki harcamalarınız...
Akbank kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve her ayin 18inde ekstrem kesilmekteydi. Ödemelerimi her ay buna göre ayarlıyorum. Ancak bu ay ekstre kesim tarihimin 20si olarak değiştirildiğini fark ettim. Ekstre kesim tarihinden sonraki gün olacağını düşünerek 19unda, bir sonraki aya sarkacağını...
Yorumlar