Siverek’te Ev İnterneti Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Şanlıurfa Siverek ilçesinde Teknobil ev interneti kullanıcısıyım. 26 Mayıs tarihinden bu yana, tam iki gündür evimizde hiç internet yok ve bağlantı bir kez bile gelmedi. Üstelik bayram öncesi herkesin evde olduğu bir dönemde internetin tamamen kesik olması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili net bir bilgi verilmedi. İnternet hizmetini kullanamadığım halde kesinti devam ediyor.

Müşteri numaram 0000016930’dur. İnternet kesintisinin nedeninin tespit edilerek bağlantımın acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.