Kredi Kartımdan Yetkisiz Ev Eşyası Sigortası Kesintileri İptali Ve İade Talebi
Akbank Antalya Belek Şubesi’nden geçen yıl konut kredisi kullandım. Krediyi kullanırken bana ev eşyası sigortasının zorunlu olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde, Aksigorta konut paket poliçesi kapsamında kredi kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılmıştır. İlk yıl bu kesintiyi, yalnızca 1 yıl zorunlu olduğu söylendiği için kabul ettim.
Bugün 12. Taksiti öderken kredi kartımdan tekrar ev eşyası sigortası için çekim yapıldığını fark ettim. Şubedeki görevli İ****** Hanım ile görüştüğümde, bu sigortanın kanunen zorunlu olmadığını belirtmeme rağmen, kredim bitinceye kadar her yıl bu poliçenin yenileneceğini ve kesintilerin devam edeceğini söylediklerini öğrendim. Başından beri bu sigortayı istemediğimi, ev eşyası sigortası yaptırmak gibi bir talebim olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Aksigorta’ya ait 428002274 numaralı konut paket poliçemin iptal edilmesini ve kredi kartımdan iznim ve açık onayım olmadan yapılan sigorta tahsilatlarının durdurulmasını talep ediyorum. Ev eşyası sigortası kanunen zorunlu olmadığı için, kredim devam ettiği süre boyunca zorunluymuş gibi sunulmasına ve bu şekilde kesinti yapılmasına itiraz ediyorum. Sigortanın iptali ve varsa haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini rica ederim.
Ev eşyası sigortasının kanunen zorunlu olmadığını söylememe rağmen devam edeceğini söylediler
Akbank tan şikayetimle ilgili herhangi bir dönüş almadım. Antalya Belek şubesinden ismihan hanım çok ilgisiz davranıp kanuni olmayan ev eşyası sigortasını mecburen ödemem gerektiğini söylüyor mağduriyetimin giderilip paramın iadesini istiyorum





