Eureko Sigorta’dan Check‑Up Ve Diş Paketi Bilgisi İçin Geri Arama Talebi

Eureko Sigorta’da yer alan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında poliçemde tanımlı check‑up ve diş bakım paketi hakkımı kullanmak ve bu hakların içeriği hakkında detaylı bilgi almak için poliçede yazılı olan 0850 222 0 365 danışma hattını 06.08.2026 tarihinde saat 13.47’de aradım. Görüşmem sırasında talebimle ilgili olarak “ilgili birimlere aktarıyoruz” denilerek telefon kapatıldı ancak ne hatta tekrar bağlanabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Sonrasında 0216 400 10 00 numaralı telefonu da aramama rağmen yine sağlıklı ve net bir şekilde bilgi alamadım. Bu poliçeyi yaptırdığımdan beri ne check‑up ne de diş paketi hakkımı hiç kullanmadım, buna rağmen en temel bilgi ve yönlendirme desteğine bile ulaşamıyorum.

Eureko Sigorta’nın beni ivedilikle geri arayarak poliçemde yer alan diş bakım paketi hakkında açık ve anlaşılır bilgi vermesini, bu paketin geçerli olduğu anlaşmalı sağlık kuruluşlarının isimlerini paylaşmasını ve talebim doğrultusunda uygun bir tarihe randevu oluşturarak sürecin tamamlanmasını istiyorum.