to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama İşleminde Açıklanmaz 500 TL Hizmet Bedeli Kesildi
16.07.2026 tarihinde İstanbul’da Tiktak firmasından araç kiraladım. Araçla yaptığım park hatası nedeniyle tarafıma trafik cezası kesilmiş ve ceza tutarı olan 1.434,50 TL’yi kredi kartımdan tahsil etmişlerdir. Buna ek olarak hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmediğim, makul bulmadığım 500 TL tutarında “hizmet bedeli” yansıtmışlardır.
Mail adresime gelen ceza bildirimi ve uygulama üzerinden yapılan tahsilat işlemlerine itiraz etmeme rağmen müşteri hizmetleri sürece dair yardımcı olmamış, ekstra alınan 500 TL’nin neden tahsil edildiğini ve dayanağını açıklamamışlardır. Hem cezayı ödememe hem de üzerine bu şekilde bir hizmet bedeli alınmasına itiraz ediyorum.
Trafik cezası dışında kartımdan çekilen 500 TL hizmet bedelinin iadesini ve bu tür kesintilerle ilgili açık, şeffaf bir bilgilendirme politikası uygulanmasını talep ediyorum.
