Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebim Dikkate Alınsın

ID:33691110

Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebim Dikkate Alınsın

Emirhan

Akbank

16 Eylül 2025 17:02

1.299

Uzun süredir Axess kredi kartı kullanıyorum. 12.09.2025 tarihinde, kredi kartımın son dört hanesi 8479 olan hesabımdan, üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. İşlem tamamen online olarak gerçekleşti. Daha önce de benzer bir ücretle karşılaşmıştım ancak geçmişte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerin detaylarını hatırlamıyorum. Ekstre ve ödeme belgelerini de şikayetime ekleyeceğim.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Emirhan

23 Eylül 2025 14:12

Bugün müşteri hizmetlerini arayıp tekrardan bu duruma itiraz ettim ve ücret iadesi talep ettim ama prosedürün bu şekilde olduğunu ve iade yapamayacaklarını ilettiler ben de gerekli mercilere şikayette bulunacağımı bildirdim ve bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yıllık Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Alper

Akbank

03 Eylül 2025 15:44

1.663

Axess kredi kartıma, 29.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanmamama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden birçok kez başvuru yaptım ve ayrıca Akbank müşteri hizmetleriyle d...

haksiz-yillik-kart-uyelik-ucreti-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

2 Destek

Haksız Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

Işıl

Akbank

07 Ekim 2025 13:54

1.795

03.10.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında 'üyelik ücreti' yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 9539’dur. Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya iptalini rica ediyorum. Tüketici Kan...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Üyelik Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebi

Sena

Akbank

21 Temmuz 2025 11:27

668

Sonu 9342 ile biten Axess kredi kartıma 1.149,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkara...

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Numan

Akbank

15 Nisan 2024 12:17

341

Son dört rakamı 9773 olan Axess kredi kartımdan 796,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altın...

Yıllık Kart Ücreti İadesi İçin Kararlı Ve Yasal Mücadele

Göktürk

Akbank

09 Nisan 2025 14:17

849

Akbank A.Ş. tarafıma ait olan, 2728 ile biten Axess kredi kartıma Nisan 2025 hesap kesiminde yansıtılan 1149,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May...