to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin Üzerinde Yıllık Ücret Kesintisi Ve İadesi Talebi
Akbank kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 500 TL olmasına rağmen son ekstreme 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin çok üzerinde bir yıllık ücret alınmasını ve uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde talebim olumsuz karşılandı ve iade yapılmayacağı belirtildi. Müşteri sadakati ve bankanızla olan uzun süreli çalışmam dikkate alınmadan bu şekilde bir cevap verilmesini kabul etmiyorum.
Kredi kartımdan kesilen 1.190 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 12 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Kart limitim yalnızca 500 TL olmasına rağmen, Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin çok üzerinde bir yıllık ücret alınmasını ve uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde talebim olumsuz karşılandı ve iade yapılmayacağı belirtildi. Müşteri sadakati ve banka ile olan uzun süreli çalışmam dikkate alınmadan bu şekilde bir cevap verilmesini kabul etmiyorum.
Kredi kartımdan kesilen 1.190 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin Ağustos 2026 ekstresinden tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
