to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımın limiti yaklaşık iki hafta önce bilgim ve onayım dışında düşürüldü. Yıllardır kullandığım kartımın limiti 100.000 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye indirilmiş. Bunu da alışveriş esnasında “limit yetersiz” uyarısı alınca öğrenmem, beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kartı düzenli kullanan ve ödeme yapan bir müşteri olarak limitimin bu şekilde tek taraflı ve habersiz düşürülmesini kabul etmiyorum.
Akbank’tan kredi kartı limitimin tekrar eski hali olan 100.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu limit düşüşüyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatarak bankanızla çalışmayı bırakmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Akbank Axess kredi kartımın limiti, 18 Aralık tarihinde hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan 1.500.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim ve kartımı düzenli kullandığım, gecikmede herhangi bir borcum olmamasına rağmen böyle orantısız ve ani bir limit düşürül...
Akbank kredi kartımın (sonu 3378 ile biten) limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 89.600 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve yüksek oranlı limit düşüşü, hem planlamalarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Toplam 4 adet kredi kartı kullanıyorum ve hiçbirinde eksik ya da asga...
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti, herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya gerekçe sunulmadan 89.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bunu tarafıma gelen “toplam kredi kartı limitiniz 25.000 TL olarak güncellendiğini bildirmek isteriz” mesajıyla öğrendim. Limitim düşürülmeden önce kart ödemel...
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödemem, idari ya da kanuni takibim veya olumsuz bir kredi kartı kullanım geçmişim olmadığı halde, kart limitimin bugün yaklaşık yüzde 90 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bir gecikmem ya da...
Akbank Axess kredi kartımın limiti 2 gün önce hiçbir talebim olmadan 250.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani limit düşüşüyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin şube tarafından yapıldığını söylediler, ancak şubeyle görüştüğümde onl...
Yorumlar