Mert sonuçtan memnun
Çözüldü
Akbank Mobil Uygulamada Taksitlendirme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Mert
02 Eylül 2025 14:35
579"Sorun çözülmüştür. Hızlı dönüş için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi Kartı Borç Ödemem Ekstreme Yansıtılmadı, Sorunum Çözülmüyor
Hilal
15 Ekim 2025 21:01
1.15413.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, 4648 ile biten Akbank hesabımdan Axess kredi kartıma 1200 TL borç ödemesi yaptım. Ancak 14.10.2025’te kredi kartı ekstrem kesildiğinde, yatırdığım 1200 TL’nin ekstreme yansımadığını fark ettim. Bu tutarın hâlâ kredi kartı borcumdan düşülmediğini görüyorum.
Aynı sorunu son 1 ay içinde ikinci kez yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. İşlem dekontum olmamasına rağmen, ödeme hareketi hesap ekstremde açıkça görünüyor. Kredi kartımda herhangi bir kısıtlama yok.
1200 TL’lik ödemenin kredi kartı ekstremden bir an önce düşülmesini ve işlemin acil olarak incelenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bülent sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kartı Ekstresi Sürekli Geç Yayınlanıyor, İş Planlamam Aksıyor
Bülent
24 Ekim 2025 12:12
398Akbank kredi kartı ekstreme, sözleşmemde belirtilen her ayın 24’ünde ulaşmam gerekirken, yaklaşık 3 yıldır mobil bankacılık uygulamasında ekstremi en erken 3 gün gecikmeli görebiliyorum. Bu sorunu defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle paylaştım, ancak her seferinde “kusura bakmayın, gecikmeler oluy...
1 Destek
Son Ödeme Tarihinden Önceki Dönem Faizinin Haksız Yansıtılması Ve Faiz Oranının Paylaşılmaması
Çiğdem
09 Ekim 2025 15:14
2.32911 Eylül 2025 son ödeme tarihli Axess kredi kartı borcumu, maaşım geciktiği için 15 Eylül'de ödedim. Ancak ekstreme 2.400 TL dönem faizi ve 330 TL gecikme faizi yansıtıldı. 3 Ekim'de ekstrede bu tutarları görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, gecikme nedeniyle ayın 1’inden itibaren faiz uy...
2 Destek
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
59
-
![ikon]()
Altın
270
-
![ikon]()
Araç Kredisi
66
-
![ikon]()
Axess Business
322
-
![ikon]()
Axess Gold
1.785
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.559
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.741
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
303
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.558
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
301
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
61
-
![ikon]()
Borsa
101
-
![ikon]()
Chip Para
3.611
-
![ikon]()
Döviz
259
-
![ikon]()
EFT
1.898
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.087
-
![ikon]()
FAST
294
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
442
-
![ikon]()
Fon
366
-
![ikon]()
Free Kart
233
-
![ikon]()
Gümüş
46
-
![ikon]()
Halka Arz
422
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.373
-
![ikon]()
Havale
600
-
![ikon]()
Hesap Açma
533
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
427
-
![ikon]()
HGS
231
-
![ikon]()
Hisse
901
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
822
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
30
-
![ikon]()
Konut Kredisi
345
-
![ikon]()
Kredi
8.922
-
![ikon]()
Kredi Kartı
25.172
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
31
-
![ikon]()
Kurye
683
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
524
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
97
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
354
-
![ikon]()
MTV Ödeme
33
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.545
-
![ikon]()
Nar Hesabı
58
-
![ikon]()
NFC
182
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
322
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
840
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
61
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
35
-
![ikon]()
Para Çekme
1.817
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.516
-
![ikon]()
Pos
1.087
-
![ikon]()
Promosyon
784
-
![ikon]()
Sanal Kart
48
-
![ikon]()
Serbest Hesap
85
-
![ikon]()
Sigorta
1.350
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
385
-
![ikon]()
Swift
139
-
![ikon]()
Şifre Alma
485
-
![ikon]()
Şifre Bloke
324
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
817
-
![ikon]()
Temettü
39
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
226
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
366
-
![ikon]()
Virman
58
-
![ikon]()
Winwin
18
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
344
Yorumlar