Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Başvurusunda Gizli Prim Kesintileriyle Yanıltıldım, Param İade Edilsin

Kredi Başvurusunda Gizli Prim Kesintileriyle Yanıltıldım, Param İade Edilsin
Mustafa
08 Ağustos 20:15
1.313

08.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, kredinin net olarak 100.000 TL olarak hesabıma geçeceği ve toplam geri ödemenin 118.000 TL olacağı belirtildi. Ancak, hesabıma para geçerken “Agesa prim ödemesi” adı altında 4.880 TL ve 575 TL olmak üzere toplamda 5.455 TL tutarında ek kesinti yapıldı. Bu kesintiler, başvuru aşamasında veya bilgilendirme metinlerinde açık ve net şekilde belirtilmedi; yalnızca kredi tutarı ve geri ödeme rakamı üzerinden yanıltıcı bir şekilde yönlendirildim.

Kredi başvurusu sırasında yanıltıcı bir şekilde kredi kullandırıldım, haksız bir şekilde param kesildi ve üstüne müşteri hizmetleri tarafından sorumluluğun bana ait olduğu söylenerek suçlandım. Oysa kredi başvurusu sırasında 100.000 TL kredi verileceği ve 118.000 TL geri ödeme yapılacağı net olarak belirtilmişken, ek prim kesintileriyle ilgili hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, herhangi bir ek sigorta veya hizmet almak istemediğimi de belirtmek isterim.

Müşteri numaram: 476-32529336. Haksız yere yapılan bu kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Başvurusunda Gizli Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İbrahim
27 Eylül 14:12
1.556
Akbank Kredi Başvurusunda Gizli Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Akbank'tan Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Yapılan Yüksek Ücret Kesintisi

Kürşat
08 Eylül 17:57
964

Kredi Sonrası Habersiz Poliçe Kesintisi Ve İade Talebi

Dilara
22 Ekim 04:12
1.217

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisine İtirazım Var

Süleyman
15 Eylül 10:34
1.482

Akbank Mobil Uygulamasında Kredi Tutarı Farklı Gösterildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat
14 Ekim 01:19
721
akbank-mobil-uygulamasinda-kredi-tutari-farkli-gosterildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
akbank-mobil-uygulamasinda-kredi-tutari-farkli-gosterildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri