to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Modana’dan yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldığım elbisemin kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve kargo takibinde 20'sinde Kocaeli şubesine ulaştığı görünüyor olmasına rağmen, bugün itibarıyla 4 gündür teslimat yapılmadı. Kocaeli Derince’de ikamet ediyorum ve verdiğim teslimat adresi de zaten bu adres olmasına rağmen, kargom hâlâ elime ulaşmadı.
444 2 552 numaralı Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda benden takip numarası istendi; ancak Aras Kargo tarafından bana hiçbir şekilde takip numarası içeren bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bunu belirttiğimde müşteri temsilcisi, Butik Modana’yı aramam gerektiğini söyledi. Kargo sürecini yürüten taraf Aras Kargo iken, benim kargomun durumunu gönderici firmaya takip ettirmem istenmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
Kocaeli şubesi sistemde Başiskele’de görünüyor; nerede olduğunu bilmediğim ve oraya gitme imkanım olmadığı için şubeye de gidemiyorum. Elbisemin acilen teslim edilmesini ve tarafıma SMS ile gönderilmeyen kargo takip numarası konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazadan 27’sinde 3000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Ancak kargom 6 gündür sistemde Diyarbakır’da görünüyor ve hala bana teslim edilmedi. Kargo takip numaramı sisteme girdiğimde sürekli ha...
27 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Vera Moda adlı sayfadan 5671****42008 numaralı elbise siparişi verdim. Siparişimin Kocaeli Kartepe adresine teslim edilmesini beklerken, Aras Kargo tarafından hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 4 iş günüdür evde olmama rağmen, kargom gelmediği gibi bana ...
12 Kasım tarihinde Kocaeli adresime teslim edilmesi gereken, Dolap uygulaması üzerinden aldığım 5208*******37 takip numaralı kargom için “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne arandım ne de kapıma ge...
Yorumlar