to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2025 tarihinde Akbank Balıkesir Sanayi Sitesi şubesinden 1.600.000 TL tutarında, 73 ay vadeli konut kredisi kullandım. Bu krediye istinaden 18.04.2026 tarihinde, bilgim ve açık rızam dışında, 18.04.2026 tarihli, 437046292 numaralı ve 26.898,34 TL bedelli konut sigortası poliçesi düzenlenmiştir.
Poliçenin iptali için öncelikle sigortayı düzenleyen Aksigorta’nın müşteri hizmetlerini aradım; ancak iptal işlemi için banka şubesine başvurmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 20.04.2026 tarihinde ilgili poliçenin iptali için yazılı dilekçe ile Akbank Balıkesir Sanayi Sitesi şubesine başvurdum, fakat dilekçem kabul edilmedi. Şube görevlisi, bu poliçenin zorunlu olduğunu ve iptal edilmesi halinde bankanın tek taraflı olarak kredi faiz oranlarında değişiklik yapacağını ifade etti.
Poliçe örneğini ve kredi sözleşmesini talep ederek incelediğimde, kredi kullandığım tarihte tarafımdan yeniden konut sigortası yaptırılması yönünde talimat alındığının yazıldığını fark ettim. Böyle bir talimat verdiğimi hatırlamıyor ve bu işlemin bilgim ve gerçek rızam dışında gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu konut sigortası poliçemin iptal edilmesini, poliçe bedeli olan 26.898,34 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve konut kredimin başlangıçta anlaşılan aynı faiz oranı ve şartlar üzerinden kesintisiz şekilde devam etmesini talep ediyorum.
Aksigorta tarafından, Akbank konut kredime bağlı olarak 22.03.2026 tarihinde ev eşyası sigortası düzenlenmiş. Bu poliçeden dört gün önce tamamen tesadüfen haberim oldu. Sigortası yapılan ev bana ait olsa da, bu adreste ben oturmuyorum; şu an kiracım oturuyor olmasına rağmen, sanki kendi eşyalarım or...
Akbank Gayrettepe Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredime bağlı Aksigorta konut sigortası poliçem, 15.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, “zorunlu” denilerek otomatik olarak yenilenmiştir. Sigorta poliçe numaram 4282122555 olup, tarafımdan 8.543,31 TL prim tahsil edilmiştir. Önce Aksigo...
Akbank'tan 14.05.2024 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine istinaden, 396821716 poliçe numaralı Akkonut Plus paket sigortamın iptalini, ücret iadesini ve her sene yenilenmesini iptal etmek istiyorum. Konu ile ilgili hem Akbank hem Aksigorta müşteri hizmetleriyle hem de krediyi kullandığım Akb...
Akbank’a bağlı hesabım üzerinden tanımlı olan Aksigorta konut sigortası poliçem, bilgim ve onayım dışında 20.03.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş; bu işlemle ilgili herhangi bir aranma, ön bilgilendirme ya da onay süreci yürütülmemiştir. Yenilemenin yapıldığını aynı gün sabah saatlerinde tar...
Akbank üzerinden daha önce kullanmış olduğum ve kapanmış konut kredime bağlı olarak, Aksigorta tarafından 01.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi yenilenmiştir. Üstelik poliçe düzenlenen konut, Aralık ayında satılmış olup artık bana ait değildir. Tarafımdan herhangi b...
Yorumlar