Konut Kredisi Yapılandırmasında Alınan Yüksek Ücretin İadesini İstiyorum

Akbank Kayseri Sanayi Şubesi’indeki konut kredime 16.10.2025 tarihinde “refinansman yenilenmesi” adı altında yapılandırma işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında benden anaparanın %2’si tutarında, 20.463 TL olarak ücret kesildi.

Diğer bankalarda konut kredisini yeniden yapılandıran arkadaşlarımdan böyle bir ücret talep edilmediğini öğrendiğim için bu kesinti bana hem yüksek hem de hakkaniyetsiz gelmektedir. İşlem sonrasında şubeye itirazda bulunmama rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ücretle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Akbank’tan, konut kredisi yapılandırması sırasında alınan 20.463 TL tutarındaki bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.