to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir, 5 yıldan fazla zamandır Akbank müşterisiyim ve bankanızın Wings kredi kartını kullanıyorum. 11.08.2026 tar...ihli ekstreme hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.559,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek
Akbank Axess kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında yaklaşık 1.300 TL tutarında kesinti... yapıldı. Bu tutar ekstreme yansıtıldı ve kart aidatı olarak tahsil edilmek isteniyor. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve ücretin iad
Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 08.08.2026 tarihinden itibaren 1.559,50 TL tutarında yıllık kart üyel...ik ücreti kesintisi yapılacağı bildirilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadığım, sadece standart kredi kartı kullanımım olduğu halde bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul e
Maaş hesabımın olduğu bankam Akbank’tan kullandığım ve icraya düşen üç adet... kredi borcum nedeniyle maaşımdan 4/1 oranında, iş yerimin de onayıyla uzun
Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki Akbank ATM’si uzun süredir sürekli arızalı ve üç gün üst üste (Pazar, Pazart...esi, Salı) hiçbir şekilde çalışmadı. Koca mahalledeki tek ATM’nin bu kadar uzun süre kullanılamaz halde kalması kabul edilemez bir durumdur. Bu ATM’den hiçbir işlem yapamıyorum, p
Akbank pos cihazı üzerinden kredi kartı ile yaptığım tahsilatlarda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Örneğin kredi kartınd...an 5.000 TL çekim yapmama rağmen hesabıma sadece 4.000 TL geçiyor ve aradaki 1.000 TL’nin nereye gittiğine dair hiçbir açıklama görünmüyor. Hesap hareketlerimde de bu kesintiyle il
Akbank Ankara Keçiören Şubesi’nde bulunan banka kartı hesabıma 11.08.2026 tarihinde iki gün üst üste para girişleri oldu... ve bu girişler sonrasında hesabımdan “üye iş yeri komisyonu” adı altında kesintiler yapıldı. Önce hesabıma 320 TL yattı ve aynı tutarda, 320 TL olarak komisyon kesildi. Daha sonra
Akbank Axess Gold 6554 ile biten kredi kartıma 31.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti ...onaylamadığım için iadesini talep ettiğimde, banka sadece tutarın yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini belirtmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtile
Akbank kredi kartımın sonu 5203 ile biten kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım...ı yaklaşık 1 ay önce açtırdım ve ağırlıklı olarak alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyorum. Kredi kartım henüz yaklaşık 1 ay önce açılmış olmasına rağmen kartımdan yıllık kar
Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Kredi Kartı İşsizlik Sigortası” adı altında 1.500 TL tutarında kesinti y...apıldı. Bu işsizlik sigortası ürününü hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir form doldurmadım, SMS ile onay vermedim veya imza atmadım. 23.06.2026 tarihli ekstreme bu işlem yan
Yaklaşık 3 ay önce Akbank’tan taşıt kredisi kullandım. Dün Kahramankazan Akbank şubesine giderek kredimi erken kapatmak ...istediğimde, erken kapatma cezası adı altında 59.000 TL tahsil edildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, yalnızca “erken kapatırsan banka alır” şeklinde çok yü
Akbank’tan çekmiş olduğum taşıt kredisinin son taksitini 21 Temmuz tarihinde ödedim, ancak aracıma konulan rehin hâlen k...aldırılmadı ve banka tarafından hiçbir işlem yapılmadı. Bulunduğum ilçedeki Akbank şubesine başvurduğumda, aracı satın aldığım il olan Eskişehir’deki şubeye gitmem gerektiği, kend
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı bankanıza davet ettim. Arkadaşım benim davet kodumu kull...anarak Akbank müşterisi oldu ve kampanya şartlarına uygun şekilde otomatik fatura talimatı verdi. Bu işlem sonrasında ben kampanya ödülü olan toplam 2.500 chip-parayı kazandım. Da
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımda 31.07.2026 tarihinde, hesabım artıda olmasına rağmen “Artı Para faizi”, “Artı Para... vergisi” ve “Artı Para fon payı” adı altında kesinti yapılarak, artıda olan hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Bu durumu 4 Ağustos’ta mobil şubeye giriş yaptığımda fark ettim.
10.08.2026 tarihinde saat 14:25 civarında Garanti Bankası’ndan Akbank Axess Platinum kredi kartı borcumu ödemek için top...lam 327 euro havale yaptım. Gönderim sırasında gönderen banka tarafından 5 euro masraf kesildi; buna rağmen Akbank, parayı hesabıma aktarırken 30 euro daha masraf keserek sadece 29
Yaklaşık 2 yıl 1 aydır Akbank kredi kartı Mastercard 6762 ile düzenli olarak işlem yapan bir müşteriyim. 02.08.2026 tari...hinde kartıma 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Benzer bir kart aidatı daha önce de tarafıma yansıtılmış, itirazım üzerine iade ed
Akbank maaş müşterisiyim. 04.08.2026 tarihinde Van Merkez SGK yanındaki Akbank ATM’sinden kendi Akbank kartımla para çek...me işlemi yaptım. ATM ekranında en fazla 8.000 TL çekebileceğim bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek para çektim. Ancak mobil uygulamadan hesap dökümümü kontrol ettiğimde
Akbank kredi kartıma 08.08.2026 tarihinde yansıyan ekstremde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi gördüm. Yakla...şık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve önceki yıllarda talebim üzerine bu ücretler kartıma iade edilmişti. Bu yıl yeniden aynı ücretin yansıtılması üzerine bankayla iletişime geçip h
Akbank Ankara Eryaman Şubesi’ndeki POS/ÖKC hesabımdan, kapattığım POS cihazı için 3.750 TL “ÖKC bütünleştirme hizmet ücr...eti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. POS’u kapattıktan sonra böyle bir ücret yansıtılacağını tarafıma önceden bildiren herhangi bir bilgilendirme, sözleşme hatırlatması
Akbank pos cihazı hizmetimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirmeme rağmen, hesabımdan hâlâ “hizmet ücreti/üye iş yeri komi...syonu” adı altında para çekilmeye devam ediyor. 09.08.2026 tarihinde de 1.249,61 TL tutarında “üye iş yeri komisyonu” işlemi gerçekleştirilmiş görünüyor. İptal edilmiş bir pos içi
"Kendim aradım müşteri hizmetlerini hemen iade ettiler"
Akbank Axess kredi kartıma ait 01.08.2026 tarihli ekstreme, onayım ve bilgim olmadan 1.190,00 TL tutarında “üyelik ücret...i” yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde haberim olmadan kart aidatı kesilmiş, şikayetim üzerine bu tutar tarafıma iade edilmişti. Herhangi bir sözlü ya da yazılı tey
Akbank Axess Business kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde “üyelik sözleşmesi aidatı” adı altında 1.692 TL tutarında bir... kesinti yapıldı. Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımı 6 ay boyunca kapat
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 1419 ile biten kartına 07.08.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL t...utarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin
