Ana Sayfa
Akbank
Kargo Teslim Edilmeyen Telefon Ve Uzayan Mağduriyet

ID:34069228

Kargo Teslim Edilmeyen Telefon Ve Uzayan Mağduriyet

Birgül

27 Ekim 2025 22:30

582

11.10.2023 tarihinde Diyarbakır Ergani Şubesi’nden İzmir Foça Şubesi’ne gönderilen Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka, 9000 TL değerindeki telefonum tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. İki yıldır bu mağduriyetin giderilmesi için uğraşıyorum ve şu anda Tüketici Mahkemesi’nde davam devam ediyor. Süreç boyunca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye çağrıldım ve tanzim raporu hazırlattılar. Ancak daha sonra personel değişikliği bahanesiyle tekrar şubeye çağrıldım ve bana farkında olmadan sadece 303 TL’lik bir ibraname imzalatıldı. Oysa benim kaybım 9000 TL’dir.

Bütün evraklarımı eksiksiz sundum, istenen belgeleri İzmir Bayraklı’daki ilgili kişiye gönderdim. Buna rağmen aylarca oyalandım ve maddi-manevi olarak çok yıprandım. Yetim maaşımla geçinen, yetim evlat büyüten bir anneyim ve oğlumun telefonu günlerce ağlamasına sebep oldu. Haklı olmama rağmen iki yıldır hakkımı arıyorum. Mahkeme ses kayıtlarımı istedi ve tüm gerçekler ortaya çıkacak. Sürat Kargo’nun avukatlarının yaptığı usulsüzlükler nedeniyle ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Banka hesabıma hiçbir şekilde 303 TL veya başka bir tutar yatırılmadı. Akbank’a dekont veya referans numarası sorduğumda hiçbir bilgi verilmedi, ancak mahkeme isteyince bir anda 303 TL para girişi gösterildi ve bana mail ile dekont gönderildi. Elimde tüm deliller mevcut. Akbank’ı da savcılığa şikayet edeceğim çünkü Sürat Kargo ile birlikte usulsüzlük yaptıklarını düşünüyorum.

Adaletin yerini bulmasını ve uğradığım mağduriyetin tam olarak giderilmesini istiyorum.

Birgül

27 Ekim 2025 22:37

Başlık Akbank değil İzmir Foça Sürat Kargo olacaktı düzeltebilirsiniz ben yanlış işaretlemişim

Birgül

27 Ekim 2025 22:40

Sürat Kargo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Hesabımda Para Transferleri Engelleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sonay

Akbank

05 Eylül 2025 16:48

1.256

2024 yılında telefonum çalındı ve banka hesaplarıma izinsiz giriş yapıldı. Akbank hesabım üzerinden bir başkası işlem yapmış ve bu kişi de benden şikayetçi oldu. Ben de telefonumu çalan kişiden şikayetçi oldum ve konu mahkemeye taşındı. Mahkeme sonucunda, telefonumu çalan kişi benim üzerimden işlem ...

Akbank- Harcama İtirazı Sürecini Kötü Yönetiyor

Seyda

Akbank

16 Mayıs 2024 23:43

1.790

15.04.2024 tarihinde mağduriyet yaşadım. Kargonun yeniden dağıtıma çıkması için adres güncellemem gerektiğine dair bir SMS aldım ve yeniden gönderim ücreti olarak 8 TL ödemem gerektiği ekranda belirtildi. Bunun için bir onay kodu girdim. Ancak onay kodu SMS'inde sadece onay kodu kısmı bildirim çubuğ...

2 Yorum

Akbank Kredi Kartı Kargom 15 Gündür Ulaşmadı!

Belgin

Akbank

24 Kasım 2023 23:13

1.211

Akbank kredi kartım 9 Kasım 2023 tarihinde AGT kargo firması ile dağıtıma çıkmış. 13 kasımda şubeye teslim görünürken bugün 24 Kasım 2023 tarihinde halen şubeye teslim edilmemiştir. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda dağıtımda kargoyu arayın diyorlar. AGT kargoyu aradığımda digitalde hızlı kargo...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartımın Zamanında Ödenmesine Rağmen Gecikmeli Gösteriyor

Duygu

Akbank

08 Aralık 2023 14:52

803

05.12.2023 itibariyle baktığımda Findeks raporumda ödememde gecikme olduğu gösteriyor ve kredi notumda ciddi bir düşüş var. Bu nedenle şahsıma tanınan hazır kredi limitlerimde iptal oldu. Kredi kartı borcumu zamanında telefon bankacılığı aracılığı ile ödedim. Bu durumla ilgili 15.11.2023 yaptığım mü...

Akbank'in Yapay İş Bilmezliği

Murat

Akbank

25 Kasım 2023 04:50

841

Olay ilk başta Akbank denen bankadan başka birinin hesabına ı. F. T. İşlemi yapmak istedim. İlk denememde Bankadan hata mesajı geldi. 2. Kez Tekrar denedim para gitti. 07-11-2023 saat 07:02 saatlerinde bilgi mesajında paranın 2. Kez hesabımdan gönderildiğini okudum. Ben o saatte telefon ile ilgili h...