to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde saat 22:22’de Akbank mobil bankacılık hesabımdan 500 TL’yi parapara hesabına transfer ettim. Daha sonra işlemi iptal etmek ve paramın iadesini almak için aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin iptal edildiği ve bana bir referans numarası verildiği söylendi ancak gönderdiğim parapara hesabının kapalı olduğu ortaya çıktı.
Müşteri temsilcisi, iadenin gerçekleşmesi için karşı bankanın bu işlemi referans numarasıyla iptal etmesi gerektiğini belirtti. Hesap kapalı olmasına rağmen para tarafıma iade edilmedi ve halen beklemedeyim. Tek seferlik bir işlemde, aynı gün içinde iptal talebinde bulunmama rağmen sorunum çözülemedi.
500 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede Akbank hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde saat 23.53 civarında Akbank Mobil Bankacılık üzerinden yanlış bir hesaba 1.400 TL para transferi yaptım. Hatanın hemen ardından bankayı arayarak işlemin hatalı olduğunu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Görüşmede bana bir referans numarası verildi; ancak şu an numarayı hatır...
27.02.2026 tarihinde saat 15.33’te Akbank mobil bankacılık üzerinden Kadıköy Hasanpaşa şubesindeki hesabımdan 150.000 TL tutarında yanlış kişiye transfer işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz bankaya ulaşarak işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iadesini talep ettim, dekont ve...
Akbank mobil bankacılık hesabımdan 03.03.2026 tarihinde saat 22:38:40 civarında bilgim ve iznim olmadan önce 360 TL, ardından 140 TL olmak üzere toplam 500 TL para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. İzinsiz yapılan bu işlemler nedeniyle hesabımdan çekil...
Akbank nezdinde, dün akşam saat 18.25 civarında telefon numarama gönderilen 3.800 TL tutarındaki para transferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma para gönderildikten sonra Akbank’tan SMS ile 'referans kodu ile ATM’lerden çekebilirsiniz' şeklinde bir mesaj geldi ve bu kodu Akbank ATM...
15.01.2026 tarihinde saat 09:26’da Akbank Mobil üzerinden bir kişiye 100.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Daha sonra bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim ve işlemin iptal edilerek paramın hesabıma iade edilmesi için bankaya başvurdum. Banka nezdinde harcama itirazı yaptım ancak talebim ...
Yorumlar