to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Akbank kredi kartımla vade farksız 3 taksit kampanyasından yararlanarak 9.953 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ödeme sırasında hata verdiği için tekrar denedim ve bu kez işlem gerçekleşti. Ancak, bankam tarafından ödeme iki kez çekildi. Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim ve mükerrer işlemin iptalini sağladılar. Fakat, kalan asıl işlem bana tek çekim olarak yansıtıldı. Oysa ben kampanya kapsamında 3 taksit seçeneğini işaretlemiştim ve tek çekim kesinlikle tercih etmedim. Ayrıca, mükerrer işlemin iptalinden önce bana herhangi bir bilgi verilmedi ve onayım alınmadı.
Bu mağduriyetin giderilmesini ve ödemenin kampanya kapsamında olduğu gibi 3 taksite çevrilmesini talep ediyorum. Aksi halde Akbank kredi kartımı kullanmayı düşünmüyorum.
Akbank kartımla en uygun sitesinden bilet satın aldım ve sitede vade farksız 3 ve 6 ay taksit seçeneklerinin olduğu yazıyordu. İşlemi peşin olarak gerçekleştirdiler. Daha sonra en uygun'u aradığımda bankayı aramamı söylediler. Bankayı aradığımda müşteri hizmetleri, böyle bir kampanyanın mevcut olduğ...
22.02.2024 tarihinde Akbank kredi kartımdan dört kişilik yurt dışına uçak bileti aldım. Kur farkıyla beraber 83.950 TL tutan işlem kartımdan 86.435 TL olarak yansıdı. Bekleyen işlemler olduğunu düşünerek bankayı arayıp itiraz etmeyi planlarken işlem onaylandı ve tutar 88.180 TL oldu. Banka ile yaptı...
18/08/2025 tarihinde Akbank çağrı merkeziyle görüştüm ve ismi Medine olan müşteri temsilcisine, Teknosa’dan yüksek tutarda bir alışveriş yapacağımı ve Jüzdan kampanyası kapsamında bu işlemin 6 taksite bölünüp bölünemeyeceğini sordum. Temsilciden “evet, taksitlendirilebilir” yanıtını aldığım için alı...
Enuygun.com ve Akbank iş birliği ile yapılan kampanya sonucu yurt dışı uçak biletimi enuygun.com üzerinden aldım. Kampanya da 6 taksit seçeneği ile özellikle vurgu yapılarak bu kampanya beni cezbetti. Ancak alışveriş sonunda 6 taksit yapılmadı. Mağdurum 10.500 TL tek çekim olarak benden tahsil edilm...
13.04.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla 7.913 TL tutarında uçak bileti aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve firma iadeyi hemen gerçekleştirdi. Tutar provizyonda “iade” olarak görünüyordu. Ancak ertesi gün, 14.04.2025 tarihinde kartım hiçbir gerekçe olmadan eksi bakiyeye düştü. Akbank iade edilmi...
Yorumlar