Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Fonum Yatırılmadı Ve Mağdur Edildim

Akbank’ın “7.500 TL’ye kadar fon kampanyası” na katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmek için müşteri temsilcisiyle de defalarca teyit ettim. Önce 150.000 TL’lik fon aldım, ay sonunda da tekrar aynı tutarda fon bulundurdum. Kampanya detaylarını birçok kez okudum ve hiçbir eksiklik yapmadım. Buna rağmen, başvuruma “Kampanya şartlarını yerine getirmediniz” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı.
Tüm ürünlerinizi kullanan yeni bir müşteri olarak, neden kazanamadığıma dair hiçbir açıklama yapılmadan fonun yatırılmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca kampanyaya katılmak için eksi hesabımı kullanmak zorunda kaldım ve yaklaşık 2.000 TL masraf ödedim. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.
Kampanya kapsamında hak ettiğim fonun hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 0285191. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Akbank'ın 0 Faizli Kredi Kampanyasında Haksız Red Ve Yetersiz Bilgilendirme
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 90.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 6 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Müşteri olma sürecimde online görüşmede de özellikle bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum ve bana kampanyanın aktif ...
Kazanan Akbanklı Kadınlar Programında Hak Edilen Çip Para Neden Yatırılmıyor

12 Ağustos'ta Kazanan Akbanklı Kadınlar Programı'na Akbank mobil bankacılık üzerinden katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 75.000 TL üzeri para transferi dahil olmak üzere diğer tüm şartları da sağladım. Buna rağmen çip para hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine 8025058451 n...
Akbank'ın Kredi Kampanyasında Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Akbank’ın “İlk kez mobilden Akbanklı olacaklara özel 0.99 oran ile 6 ay vadeli 100.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve tüm süreci eksiksiz tamamladım. Diğer yeni müşteri kampanyaları hesabıma tanımlanmasına rağmen, asıl başvurduğum kredi kampa...
Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Hediye Fonum Yatırılmadı

Nisan ayında Akbank’ın fon kampanyasına katılmak için müşteri oldum ve 3 Nisan, 4 Nisan, 24 Nisan, 25 Nisan tarihlerinde parça parça fon alımları yaptım. Ay sonunda toplamda 103.000 TL değerinde fonum vardı ve kampanya gerekliliklerini eksiksiz yerine getirdim. 30 Mayıs’ta ise fonlarımı sattım. Anca...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 59
- Altın 270
- Araç Kredisi 66
- Axess Business 322
- Axess Gold 1.785
- Axess Platinum 4.553
- Banka Kartı 1.741
- Bilgi Güncelleme 303
- Bireysel Bankacılık 1.558
- Bireysel Emeklilik 301
- Birikim Hesabı 61
- Borsa 101
- Chip Para 3.608
- Döviz 259
- EFT 1.897
- Faizsiz Kredi 1.086
- FAST 294
- Fatura Ödeme 442
- Fon 366
- Free Kart 233
- Gümüş 46
- Halka Arz 421
- Harcama İtirazı 3.372
- Havale 600
- Hesap Açma 533
- Hesap Kapatma 427
- HGS 231
- Hisse 901
- İhtiyaç Kredisi 822
- Kiralık Kasa 30
- Konut Kredisi 345
- Kredi 8.915
- Kredi Kartı 25.165
- Kur Korumalı Mevduat 31
- Kurye 683
- Maaş Hesabı 524
- Mevduat Faizi 97
- Mevduat Hesabı 354
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.545
- Nar Hesabı 58
- NFC 182
- Numara Güncelleme 322
- Otomatik Ödeme 840
- Öğrenci Kredi Kartı 61
- Ön Onaylı Kredi 34
- Para Çekme 1.816
- Para Yatırma 2.516
- Pos 1.086
- Promosyon 784
- Sanal Kart 48
- Serbest Hesap 85
- Sigorta 1.350
- Sim Kart Bloke 385
- Swift 139
- Şifre Alma 485
- Şifre Bloke 324
- Taksitli Nakit Avans 817
- Temettü 39
- Vadeli Hesap 226
- Vadesiz Hesap 366
- Virman 58
- Winwin 18
- Yatırım Hesabı 344
Yorumlar