to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “ilk müşterilere özel 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi” kampanyasını 30 Mart 2025 tarihinde akbank.com adresinde gördüm. Kampanya metninde, mart ayı sonuna kadar müşteri olduktan sonra 15 gün içinde başvuru yapılabileceği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine 30 Mart’ta mobil bankacılık üzerinden Akbank müşterisi oldum.
Müşteri olduktan sonra mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, tarafıma 0,99 yerine 3,69 faiz oranı ile kredi teklif edildi. Kampanya şartları açık olmasına rağmen bu oranı görünce şubeye gittim. Şubedeki görevli, başvuru yaptığımda kampanyanın bittiğini, bu kredinin kredi olarak değil esnek hesap olarak verildiğini söyleyerek çelişkili ve tatmin edici olmayan açıklamalar yaptı. İnternet sitelerinde gördüğüm kampanya metnini kendilerine gösterdiğimde ise bu ay için kampanyanın yenilendiği gibi yine net olmayan bir ifade kullandılar.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de benzer şekilde kampanya süresinin dolduğu söylenip net ve tutarlı bir açıklama yapılmadı. Hem internet sitesindeki kampanya metni hem de “mart ayı sonuna kadar, müşteri olduktan sonra 15 gün içinde başvuru yapabilirsiniz” ifadesi ile yaşadığım durum birbiriyle örtüşmemektedir. Bu nedenle kendimi yanlış yönlendirilmiş ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Beklentim, bana vaat edildiği şekilde 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisinin tarafıma tanımlanması ve kampanya şartlarının eksiksiz uygulanmasıdır. Aksi durumda Akbank nezdinde bulunan tüm kişisel verilerimin silinmesini, bankayla olan tüm ilişiğimin sonlandırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ın internet sitesinde “İlk kez müşteri olana 0,99 faizle 100.000 TL kredi” kampanyasını görerek 24 Mart’ta Akbank mobil üzerinden başvuru yapmak istedim. Kampanya metninde 13–31 Mart tarihleri arasında katılım sağlayanların başvurabileceği açıkça yazıyordu. Ben de aynı gün, 24 Mart’ta ilk kez...
Akbank’ın internet sitesinde yer alan “Akbank Mobilden 100.000 TL’ye Varan Kredi Fırsatı” kampanyasını görerek, yeni müşterilere özel 0,99 faiz oranlı, 100.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisinden yararlanmak amacıyla bugün mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Bu kapsamda hem kredi kartı hem ...
Akbank’ın internet sayfasında yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra bugün müşteri oldum ve aynı gün mobil uygulama üzerinden bu krediyi kullanmak için başvuruda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “çıkmadığı” söylen...
Akbank’ın resmi internet sitesinde 13–31 Mart tarihleri arasında yeni müşterilere özel, 100.000 TL’ye kadar %0,99 faiz oranlı kredi kampanyası olduğu için Akbank müşterisi oldum. Hesabımı yeni açtım ve 30 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yapmak istedim....
25 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi için başvuru yapmak amacıyla müşteri oldum. Önce mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim; ancak uygulama üzerinde bu krediyi göremediğim için çağrı merkeziyle devam etmek zorunda kaldım. Bu süreçte 5–6 farklı müşteri te...
Yorumlar