Ana Sayfa
Akbank
Chip Para
Kampanya Şartları Yerine Getirildiği Halde Haksız Ceza Kesildi

ID:33491082

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Yerine Getirildiği Halde Haksız Ceza Kesildi

Damla

Akbank

27 Ağustos 2025 00:25

742

17.12.2024 tarihinde Akbank hesabıma aylık 100.000₺ para girişi taahhüdü vererek 15.000₺ Chip Para kampanyasına katıldım. 8 ay boyunca kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 12.08.2025 tarihinde hesabıma mobil uygulama üzerinden 5.065,23₺ kampanya çıkış cezası yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma kampanyadan çıkış sebebinin fatura ödeme talimatı vermemem olduğu söylendi. Ancak kampanya şartlarında böyle bir gereklilik bulunmamaktadır. Kampanya ekran görüntüsü elimde mevcut olup, şartları yerine getirdiğim halde tarafıma ceza uygulanmasını kabul etmiyorum. Haksız yere kesilen 5.065₺ ceza tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

kampanya-sartlari-yerine-getirildigi-halde-haksiz-ceza-kesildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Sonradan Değiştirildi, 300 TL Chip Param Geri Alındı

İsmail

Akbank

20 Ekim 2025 13:23

2.061

12 Ağustos - 30 Eylül 2025 tarihleri arasında Akbank Mobil uygulamasında sunulan “evini Akbank mobile ekleyen ve 1 fatura ödeme kampanyası” na katıldım. Kampanya şartlarında herhangi bir taahhüt süresi olmadığı açıkça belirtiliyordu. Ben de evimi Akbank Mobil’e ekleyip bir fatura ödeme talimatı verd...

kampanya-sartlari-sonradan-degistirildi-300-tl-chip-param-geri-alindi-4.jpg

kampanya-sartlari-sonradan-degistirildi-300-tl-chip-param-geri-alindi-3.jpg

kampanya-sartlari-sonradan-degistirildi-300-tl-chip-param-geri-alindi-2.jpg

kampanya-sartlari-sonradan-degistirildi-300-tl-chip-param-geri-alindi-1.jpg

Kampanya Hakkı Olan Chip-Paralarım Hesabıma Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Sultan

Akbank

30 Ağustos 2025 22:57

2.213

Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 6926) otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında, Mayıs 2025'ten bu yana her ay düzenli olarak fatura ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına göre 6 ay ödeme talimatı vermem ve 3 ay boyunca her ay fatura ödemem karşılığında, her ay fatura tutarı kadar chip-para k...

Ferda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Akbank Axess Chip Para Kampanyası Mağduriyeti

Ferda

Akbank

24 Temmuz 2024 12:37

1.165

"Teşekkür ederim"

Akbank Axess Chip Para Kampanyası Mağduriyeti

Rahmi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Chip-Para Promosyonu Yatırılmadı

Rahmi

Akbank

06 Ekim 2025 12:59

2.664

"Şikayet var ile başvurudan üç gün sonra şikayetim çözüldü."

1 Destek

Kazandığım 300₺ Chip-para Açıklamasız Şekilde Hesabımdan Silindi

Eda

Akbank

18 Ağustos 2025 10:02

1.052

16.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden fatura talimatı vererek “Fatura talimatı ver, 300₺ chip-para kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 300₺ chip-para kazandığıma dair hem SMS aldım hem de uygulamada chip-paranın yüklendiğini gördüm. Ancak, ...