to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı ek kartımdan, 16.04.2026 tarihinde saat 14.10 sularında bilgim ve onayım dışında Zara Giyim’den iki ayrı işlem olmak üzere toplam 19.625 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamaları ek kart kullanıcısı da kendisinin yapmadığını belirterek tarafıma iletmiştir.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerine ulaşarak harcama itirazında bulundum ve kaydım alındı, harcamalara itiraz edildiği bilgisi verildi. Ancak bu işlemler tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş olup tarafıma ciddi mağduriyet yaşatmaktadır.
Zara Giyim’den yapılan bu iki işlemle ilgili toplam 19.625 TL tutarındaki harcamaların en kısa sürede iptal edilerek hesabıma derhal iade edilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve bu süreçte tarafıma herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
19.03.2026 günü saat 14.44 civarında, alışverişe gitmek üzereyken 0262 686 60 60 numaralı telefondan arandım Arayan kişi, Akbank kredi kartımın çalınmış olabileceğini veya mobil bankacılık/internet üzerinden hesabımın kullanılmış olabileceğini, bu nedenle karta bloke konulmasını isteyip istemediğimi...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para borcumu 30.01.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sonrası mobil uygulamada Artı Para limitim hâlâ +7.352 TL olarak kullanılabilir görünüyor olmasına rağmen, limitimi kullanmaya çalıştığımda “kullanılabilir limit 0” uyarısı alıyorum ve fiilen hiçb...
Akbank Axess kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini ekstrede görmüş bulunmaktayım. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım o...
Akbank’a ait sarı renkli Axess kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde 1.016,00 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 4659 olup, kartım Van İpekyolu Şubesi üzerinden açılmıştır. Kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kesinlikle kabu...
Akbank business kredi kartımı, işletmemi kapattığım için iptal ettirdim. Fakat aynı ay içerisinde kartıma 1297 TL ücret yansıtıldı. Yaptığım itirazlara karşılık, kartın ücretli olduğu, puan gibi avantajlarının bulunduğu ve kartı kullanabileceğim şeklinde bir cevap maili aldım. İşletmemi kapatmama ra...
Yorumlar