İzinsiz Ticari Müşteri Kaydı Nedeniyle Kredim Verilemedi

Yılmaz

03 Mayıs 00:56

Merhabalar,
1 Mayıs 2026 tarihinde Akbank’a mobil uygulama üzerinden yeni müşterilere özel sunulan %1,49 faiz oranı ve 12 ay vade ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullanmak amacıyla bireysel müşteri olarak başvurdum ve Akbank müşterisi oldum. Ancak aynı anda haberim ve onayım olmadan tarafıma ticari müşteri kaydı da açılmış ve bu nedenle başvurduğum ihtiyaç kredisi tarafıma tanımlanmamıştır.

Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm temsilci “bazen bireysel olarak hesap açtığınızda ticari olarak da açılabilir” şeklinde bir açıklama yaptı, ancak yaşadığım soruna yönelik somut bir çözüm sunulmadı. Ardından konuyla ilgili talep oluşturdum, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben Akbank’tan, ticari müşteri olarak açılan kaydın düzeltilmesini ve yeni müşteri kampanyasında belirtilen şekilde %1,49 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisinin tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler,
İyi çalışmalar.

izinsiz-ticari-musteri-kaydi-nedeniyle-kredim-verilemedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Yeni Müşteri Kredisi Kampanyası Yanıltıcı Red Nedeni Açıklanmadı

Furkan

Akbank

20 Şubat 12:36

672

Akbank’ın mobil uygulamasında “ilk defa Akbanklı olanlara %0,99 faizle 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek bu kampanyaya güvenip müşteri oldum. Yeni müşterilere özel bir kampanya olduğu özellikle vurgulandığı için başvurumu uygulama üzerinden yaptım; ancak başvurum kısa süre sonra olums...

akbank-yeni-musteri-kredisi-kampanyasi-yaniltici-red-nedeni-aciklanmadi-1.jpg

1 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Yeni Müşteri Kredisi Kampanyasından Mağdur Oldum

Esra

Akbank

13 Şubat 15:24

510

Akbank’ın yeni müşterilere özel 100 bin TL’ye kadar 0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak 2022 yılında mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem hata vermiş ve başvurumu hiçbir şekilde tamamlayamamıştım. Ne kredi kullanabildim ne ...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Yeni Müşteri Kampanyasında Kredi Kullanılamaması Ve Belirsiz Evrak Talebi

Serdar

Akbank

18 Mart 10:56

590

Akbank Mobil üzerinden dün akşam ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada yeni müşterilere özel olarak %0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası gördüm. Bunun üzerine yeni müşteri oldum, hesap açtım ve müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kampanyanın geçerli olduğu teyit edildi...

akbank-mobil-yeni-musteri-kampanyasinda-kredi-kullanilamamasi-ve-belirsiz-evrak-talebi-2.jpg

akbank-mobil-yeni-musteri-kampanyasinda-kredi-kullanilamamasi-ve-belirsiz-evrak-talebi-1.jpg

Hoş Geldin Kampanyası Reddi Ve Yanıltıcı Müşteri Tanımlaması

Nurhak

Akbank

13 Mart 16:27

464

Akbank’ın “mobilden müşteri ol” adımıyla yeni müşteri olarak başvuru yaptım. Bu süreçte özellikle hoş geldin faizi ve kampanyalardan yararlandım; ancak sonrasında tarafıma hiçbir teklif tanımlanmadığını görünce çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında, yıllar önce babamın ek kartını kullanmış olma...