İzinsiz Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Adem

330

Akbank’a ait 6542 ile biten kartımdan 09.12.2025 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 349 TL tutarında doğrudan bir işlem yapılarak para çekilmiştir. Bu işlem için herhangi bir alışveriş ya da para çekme talebim olmadığı halde hesabımdan para düşülmüştür.

İşlem sonrasında banka ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle konuyla ilgili herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım. İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini ve hesabımdan çekilen 349 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gelişme

19 Aralık 2025 15:28

Akbank’ta bulunan hesabımdan 09/12/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 349 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlemin hesap hareketlerimde açıklaması “YDS Google *Race Max Pro xxxx 6542” olarak görünmektedir. Bu işlemle ilgili hiçbir alışverişim veya onayım bulunmamaktadır.

Hesabımdan iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu 349 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 03:35

Akbank hesabımdan banka kartım kullanılarak 09.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında tek seferde 349 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, ayrıca bu çekimle bağlantılı olduğunu düşündüğüm bir platforma da bilerek bir üyelik veya abonelik başlatmadım.

Söz konusu işlemi onaylamadığımı, hesabımdan izinsiz para çekildiğini ve bu durumdan mağdur olduğumu belirtmek isterim. Bu işlemle bağlantılı görünen platformdaki olası aboneliğin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 349 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz para çekimi ve istenmeyen üyelik/abonelik konusunda gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

11 Aralık 2025 03:34

İzinsiz para çekimi ve istenmeyen üyelik/abonelik konusunda gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.