to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mükerrer DASK Sigortası Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez DASK sigortası ücreti tahsil edilmiştir. 07.02.2025 tarihinde 1.729 TL, 21.11.2025 tarihinde ise 1.544 TL olmak üzere haberim olmadan mükerrer şekilde DASK sigortası adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Her iki işlemde de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir inceleme yapılmadan sadece şubeyi aramam gerektiği söylendi. İstanbul Ataşehir şubesini defalarca aramama rağmen telefona cevap veren kimse olmadığı için sorunu iletebileceğim bir muhatap da bulamadım.
Onayım olmadan ve mükerrer şekilde alınan bu DASK sigortası tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartım üzerinden bu şekilde izinsiz sigorta tahsilatı yapılmamasını talep ediyorum.
