to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez DASK sigortası ücreti tahsil edilmiştir. 07.02.2025 tarihinde 1.729 TL, 21.11.2025 tarihinde ise 1.544 TL olmak üzere haberim olmadan mükerrer şekilde DASK sigortası adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Her iki işlemde de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir inceleme yapılmadan sadece şubeyi aramam gerektiği söylendi. İstanbul Ataşehir şubesini defalarca aramama rağmen telefona cevap veren kimse olmadığı için sorunu iletebileceğim bir muhatap da bulamadım.
Onayım olmadan ve mükerrer şekilde alınan bu DASK sigortası tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartım üzerinden bu şekilde izinsiz sigorta tahsilatı yapılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank üzerinden konut kredisi kullandım ve buna bağlı olarak konut sigortam yapıldı. Aralık 2025 tarihinde DASK ile birlikte konut sigortası için 5.667 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi ve poliçe prim ödemesi olarak aynı isim üzerine tahsilat yapıldı. Ancak 03.01.2026 t...
Akbank, Aksigorta tarafından satmış olduğum ve bana ait olmayan eski evim için otomatik olarak DASK sigortası düzenlemiş ve tüm taleplerime rağmen iptal etmemiştir. DASK sigortası kesilmeden önce bankayı uyardığım halde, buna rağmen bana ait olmayan ev için DASK sigortası düzenleyip kredi kartımdan ...
Akbank, Aksigorta tarafından satmış olduğum ve bana ait olmayan eski evim için otomatik olarak DASK sigortası düzenlemiş ve tüm taleplerime rağmen iptal etmemiştir. DASK sigortası kesilmeden önce bankayı uyardığım halde, buna rağmen bana ait olmayan ev için DASK sigortası düzenlenip kredi kartımdan ...
Akbank'tan kredi çekip aldığımız evin DASK'ını yenilemek için 04.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. DASK'ı yenilemek istediğimi söyledim, ücreti sordum; 1646 TL tutarında olduğunu söylediler ve DASK'ı yeniledik. Başka bir şey yok değil mi diye sordum, emin olmak için. Yok denildi. Sonras...
06.10.2025 ve 27.10.2025 tarihlerinde, aynı ev için Akbank üzerinden DASK poliçesi düzenlendi ve üç hafta aralıkla iki kez poliçe kesildi. İkinci poliçenin sehven kesildiğini fark ettikten sonra hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Alsancak şubesine giderek müşteri temsilcisiyle görüştüm...
Yorumlar