İzinsiz İkinci Konut Sigortası Kesintisi Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Akbank üzerinden konut kredisi kullandım ve buna bağlı olarak konut sigortam yapıldı. Aralık 2025 tarihinde DASK ile birlikte konut sigortası için 5.667 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi ve poliçe prim ödemesi olarak aynı isim üzerine tahsilat yapıldı.

Ancak 03.01.2026 tarihinde bu kez yine aynı isimle, konut sigortası poliçe prim ödemesi şeklinde 1.757 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıldığını fark ettim. Bu ikinci tahsilat için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımdan izinsiz ve açıklamasız şekilde para çekilmiş olmasından dolayı son derece müzdaribim.

Aynı isimde iki farklı ödeme yapılmasının sebebinin ne olduğu, bu ikinci tutarın neden çekildiği ve hangi poliçeye ait olduğunun tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum. Ayrıca iznim olmadan otomatik ödeme talimatı gibi işlemlerle hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Otomatik çekimlerin iptal edilmesini, bu tür tahsilatlar öncesinde mutlaka SMS ile bilgilendirme yapılmasını ve yapılan işlemler hakkında detaylı bilgilendirme için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.