to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank üzerinden konut kredisi kullandım ve buna bağlı olarak konut sigortam yapıldı. Aralık 2025 tarihinde DASK ile birlikte konut sigortası için 5.667 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi ve poliçe prim ödemesi olarak aynı isim üzerine tahsilat yapıldı.
Ancak 03.01.2026 tarihinde bu kez yine aynı isimle, konut sigortası poliçe prim ödemesi şeklinde 1.757 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıldığını fark ettim. Bu ikinci tahsilat için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımdan izinsiz ve açıklamasız şekilde para çekilmiş olmasından dolayı son derece müzdaribim.
Aynı isimde iki farklı ödeme yapılmasının sebebinin ne olduğu, bu ikinci tutarın neden çekildiği ve hangi poliçeye ait olduğunun tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum. Ayrıca iznim olmadan otomatik ödeme talimatı gibi işlemlerle hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Otomatik çekimlerin iptal edilmesini, bu tür tahsilatlar öncesinde mutlaka SMS ile bilgilendirme yapılmasını ve yapılan işlemler hakkında detaylı bilgilendirme için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Akbank’tan 24.11.2024 tarihinde konut kredisi kullanırken, DASK dışında zorunlu olmamasına rağmen tarafıma Ferdi Kaza Sigortası, ev sigortası ve hayat sigortası yapıldı. Bu sigortaların “bir kerelik” olduğu söylendi. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, bu sigortaların aslında yasal olarak zorunlu ol...
16.10.2025 tarihinde Akbank Canik Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan gece saat 02:30’da hesabımdan 4.371 TL “Aksigorta Akkonut Plus Paket Sigorta Poliçesi” adıyla para çekildi. Açıklama kısmında “02554yo4142862100000 Aksigorta poliçe prim ödemesi” ifadesi y...
2020 yılında Akbank’tan konut kredisi kullandım. Kredi sırasında deprem sigortasının zorunlu olduğu söylenerek poliçe yapıldı, buna itirazım yok. Ancak ev eşya sigortası bilgim ve açık onayım dışında yapıldı. Yıllardır müşteri hizmetleri beni aradığında deprem ve eşya sigortası için fiyat söylüyorla...
Akbank'tan konut kredim devam ediyor, her yıl konut sigortası ve DASK güncellemesi yapılıyor. Bu yıl da aynı şekilde sigortaların yenileme günü geldiğinde, konut sigortası yenileme ücreti olan 1.627 TL hesabımda vardı. Poliçede belirtilen tutar bu şekildeydi. Belge olarak ekran görüntüsü de ekliyoru...
Akbank, Aksigorta tarafından satmış olduğum ve bana ait olmayan eski evim için otomatik olarak DASK sigortası düzenlemiş ve tüm taleplerime rağmen iptal etmemiştir. DASK sigortası kesilmeden önce bankayı uyardığım halde, buna rağmen bana ait olmayan ev için DASK sigortası düzenlenip kredi kartımdan ...
Yorumlar