to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Haksız Faiz Yüklemesi
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7572 ile biten kartını hiç kullanmamış olmama rağmen, Şubat ayında yaşadığım bir işlem nedeniyle mağdur oldum. Araba vergisi ödememi Akbank banka kartımdan yapmak isterken ödeme banka kartımdan çekilmeyip, haberim ve onayım olmadan kullanılmayan kredi kartımdan 2.623 TL tutarında çekim yapılmış ve üzerine kredi kartına asgari ödeme tutarı yansıtılmıştır.
Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanılmayan karttan çekim yapamayacaklarını söylediler; ancak yaşadığım durum bunun tam tersi şeklindedir. Hem iznim olmadan kredi kartımdan çekim yapılması hem de bu işlem nedeniyle gereksiz yere faiz ve asgari ödeme yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Bu nedenle, iznim dışında kredi kartımdan çekilen tutar nedeniyle oluşan gereksiz faiz ve asgari ödeme yansımalarının tamamen iptal edilmesini ve bu tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanılmasını istemediğim bu Axess kredi kartımın da kapatılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
