İzinsiz Kesilen 1.149 TL Kart Aidatıyla Gelen Kısıtlama

Akbank kredi kartımın 5.000 TL limiti bulunuyor. Geçen ay ekstreme baktığımda son ödeme tarihi 20’si olarak görünüyordu ve ödenmesi gereken tutar 768 TL olarak yer alıyordu. Ödemeyi o dönemde unutmuş bulundum. Bu ay ise asgari tutardan daha fazla olacak şekilde kartıma 2.000 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra, bilgim ve onayım olmadan 1.149 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ücret kesildikten sonra hâlâ benden asgari tutarı yatırmam isteniyor ve kartım bu aidat nedeniyle kısıtlanmış durumda. Bu durumun yasal olmadığını düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kesilen 1.149 TL kart üyelik ücretinin tamamının iadesini ve kartımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Şikayetçi: Gönül
Kredi kartı sonu: 61