İzinsiz Hesap Hareketi Ve Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Mağduriyet

06.10.2025 tarihinde saat 02:18’de vadesiz tl hesabımdan iznim ve bilgim dışında Amerika’da 1.730,78 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti ve ayrıca işlem ücreti de kesildi. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir SMS onayı veya mobil bildirim de almadım.

İşlemi fark eder etmez hesabımı ve kartımı iptal ettirdim. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak hesabımda yeterli güvenlik önlemlerinin olmaması ve iznim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum.

Bu işlemin derhal iptal edilerek çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.