Ekran Arızası Sonrası 7 Günlük Tamir Süresinin Aşılması Ve Yaşadığım Mağduriyet

25 Ağustos 2026 tarihinde Ape Ryder Gibbon Ultra Pro elektrikli bisikleti Uruç Motorlu Araçlar’dan satın aldım. Ancak ürünün ekranı 5 Eylül tarihinde arıza yapmaya başladı. Bunun üzerine 12 Eylül tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim.

Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste beklemektedir. Fabrikayı aradığımda tamir süresinin 7 iş günü olduğu tarafıma iletilmiş olmasına rağmen bu süre aşılmış durumdadır. Ayrıca bu kadar kısa sürede ekranın arıza yapması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmuştur.

Üretici firmanın hem bu arızayı kalıcı şekilde gidermesini hem de tamir sürecinin neden belirtilen süreyi aştığı konusunda açıklama yapmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.