Yanıltıcı Üyelik Sözleşmesi Ve Stüdyonun Kalıcı Kapanması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Ocak 2026’da playstüdyo Kayseri’ye, reformer hariç tüm derslere katılabileceğim bir paket için üyelik yaptırdım. Başta sadece 1 ay deneyip durumuma göre devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kampanya olduğu söylenerek 12 ay üyelik üzerine 4 ay dondurma ve 2 ay ek süre vaadiyle toplam 24.000 TL’ye anlaştık. Ödemeyi 10 Ocak 2026 tarihinde Y**** A*** adına 22.000 TL olarak banka üzerinden peşin yaptım, sözleşmede de bu peşin tutar ve farklı fiyatlar yazıyor, kalan tutar görünmüyor. Taksitli yaptırmak istediğimde, taksitli fiyat ile peşin fiyat arasında çok büyük bir fark olduğunu gördüm, ayrıca ders sırasında tanıştığım diğer üyelerden herkesin ödediği üyelik ücretinin birbirinden çok farklı olduğunu öğrendim.

Üyeliğimi Şubat ayı ile 20 Mart arası için dondurdum, bu dönem dışında düzenli şekilde derslere katıldım. Mayıs ayında hastanede yattım, Kurban Bayramı öncesi bir derse gelebildim. Bu süreçte birkaç hocanın olaylı şekilde işten ayrıldığını ya da çıkarıldığını gördüm. Haziran ayında bir iki derse daha girdim ancak hastalığım tekrar nüksetti. Temmuz ayında arandığım bir ankette kemoterapi tedavisine başlayacağımı söyledim, bana dondurma hakkımı kullanabileceğimiz söylendi. Hemen ardından tadilat nedeniyle stüdyonun kapanacağına dair mesajlar gelince, tedavi sürem boyunca haklarımın korunacağını ve açıldığında devam edebileceğimi düşündüm.

Mesajlarda önce 45 gün tadilat nedeniyle kapalı olacağı, sürelerin ekleneceği yazıyordu, sonrasında da belirsiz bir tarihe kadar kapalı olduğu bildirildi. Ben de hem tedavi sürecimde hem de bu mesajlara güvenerek süreci geçici bir kapanma olarak düşündüm, başka bir yere yazılmadım. Ancak tedavim bitmeye yaklaşınca, kas hastalığım nedeniyle düzenli egzersize devam etmek için playstüdyo ile yeniden iletişime geçmek istedim ve kimseye ulaşamadım. Daha sonra oraya giden komşumdan ve çevreden, stüdyonun kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim.

Normal şartlarda sözleşme bitiş tarihim Mart 2027 iken, bana verilen dondurma haklarıyla bu sürenin daha da uzayacağı söylenmişti. Haziran sonundan bu yana hiç ders alamadığım, tedavi dönemimde bu haklardan yararlanamadığım ve stüdyonun kalıcı olarak kapatılması nedeniyle hizmet alamadığım için, kullanılmayan dönemime denk gelen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ağır bir hastalık sürecinde çalışamadığım bir dönemde, verilen sözlere ve vaat edilen haklara güvenerek ödediğim bu paranın, almadığım hizmete ilişkin kısmının iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Üyelik düşünenlerin, fiyatlandırma ve söz verilen haklar konusunda çok dikkatli olmalarını ve yaşadığım bu süreci göz önünde bulundurmalarını özellikle isterim.