İzinsiz Apple İşlemi Hesabımdan Çekildi: Acil İnceleme Ve İade Talebi

Akbank mobil hesabımdan 11 Mart sabah saat 07:00 civarında “YDS Apple Bill” adıyla yurt dışı POS işlemi olarak para çekildiğini mobil uygulamamdan fark ettim. Apple üzerinden herhangi bir alışverişim veya bu yönde bir onayım olmadığı halde hesabımdan bu tutarın çekilmiş olması beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Şu an için hesap hareketlerimde sadece tek bir işlem görünüyor, ancak güvenlik açısından durumdan endişe duyuyorum.

Akbank’ın bu izinsiz işlemin nasıl olup da onaylandığını detaylı şekilde araştırmasını ve hesabımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.