İzinsiz 38.478 TL’lik Kart İşlemi Ve Uzun İade Süreci

Tolga

29 Nisan 17:35

Akbank kredi kartımdan 27/04/2026 tarihinde gece geç saatlerde, onayım ve bilgim olmadan svs Sigorta adlı firma tarafından 38.478,40 TL tutarında tek seferlik Yurtiçi bir işlem gerçekleştirildi. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan çekim yapılmış olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kapattırdım ve izinsiz işleme yönelik itiraz formu oluşturuldu. İtirazımın 8050742700 talep numarası ile işleme alındığı, ancak sonuçlanma sürecinin 45 ila 180 gün arasında sürebileceğinin tarafıma iletilmiş olması ayrıca rahatsız edicidir. Bu kadar yüksek tutarlı ve açıkça onayım dışında yapılan bir işlemin nasıl engellenemediğini ve güvenlik kontrollerinden nasıl geçtiğini anlamakta zorlanıyorum.

Günümüzde faiz oranlarının ve finansal maliyetlerin bu kadar yüksek olduğu bir dönemde, böylesine uzun bir süre iade beklemek benim açımdan kabul edilebilir değildir. Akbank’tan iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin tutarının ivedilikle ve gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini ve svs Sigorta üzerinden yapılan bu işlemle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve inceleme ile iade süreci hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Yurt Dışı Çekimler Ve Uzayan Şüpheli İşlem İncelemesi

Osman

Akbank

22 Mart 16:12

961

Akbank nezdindeki banka kartıma ait hesabımdan 17.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, kısa bir zaman dilimi içerisinde, farklı yurt dışı iş yerlerinden benzer tutarlarda ve seri şekilde toplam 34.203 TL’lik çoklu çekimler gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin tarafıma ait olmadığı açıkça ortadayken...

yetkisiz-yurt-disi-cekimler-ve-uzayan-supheli-islem-incelemesi-3.jpg

yetkisiz-yurt-disi-cekimler-ve-uzayan-supheli-islem-incelemesi-2.jpg

1 Destek

Onaysız Yurt Dışı Harcamalar İade Edilmiyor, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

Süleyman

Akbank

22 Kasım 2025 10:19

2.207

14.07.2025 tarihinde saat 19.37 civarında Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı iki adet işlem gerçekleştirildi. İşlemler USD para birimiyle ve yaklaşık 460 ve 110 dolar tutarlarında yapıldı. Kartım o sırada fiziksel olarak tamamen benim yanımdaydı ve ne yurt dışında ne ...

1 Destek

1 Yorum

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan 48.000 TL’lik İşlem Ve Süreçte Yaşadığım Mağduriyet

Hilal

Akbank

24 Kasım 2025 17:40

1.297

24 Kasım tarihinde Akbank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 48.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım o sırada fiziken bende olmasına rağmen bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir harcama yapmadım. Olayı fark eder etmez hemen bankayı aradım ve durumu bildirdim, kartım k...

3 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcama Şoku

Ahmet

Akbank

18 Aralık 2025 09:29

584

Akbank kredi kartımın 0502 ile biten kartından, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 24.680 TL tutarında harcama yapıldığına dair bugün 15:03’te tarafıma SMS geldi. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve herhangi bir alışveriş ya da onay vermedim. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirilip bu kadar yüksek b...

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Acil İade Talebi

Özlem

Akbank

23 Ocak 11:04

483

23.01.2026 sabah saat 06.04 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem yapılmıştır. İşlemlerden biri 820 TL, diğeri ise 601 TL tutarındadır. Bu harcamalar sırasında tarafıma herhangi bir şifre sorulmamış, ikinci işleme ait SMS bilgilendirmesi dahi gelmemiştir. Şifre sor...