to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında gece saat 04.00 civarında “Moka united / Zara” mağazası üzerinden 29.829 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen bankamla iletişime geçerek durumu bildirdim.
Yaşanan bu olumsuzluğun ardından, dün Akbank Genel Müdürlük tarafından söz konusu tutar tarafıma iade edildi. Mağduriyetimi giderdikleri için Akbank Genel Müdürlük’e teşekkür ederim.
Müşterisini önemseyen bu yaklaşımlarından dolayı Akbank’a ve emeği geçen tüm çalışanlara, Elif K**** olarak teşekkürlerimi sunarım. Kartımın son dört hanesi: 1604.
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim dışında yapılan işlem hakkında şikayetim bulunmaktadır. Sonu 7127 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 04.03.2026 tarihinde “moka united/Zara giyim ıt” açıklamasıyla 4.929 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve herhan...
03.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, “Moka Unidet / Zara Giyim ıt” adlı firma tarafından bilgim ve onayım olmadan 5.199 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firma ile sanal ortamda herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır ve işlem sırasında ne SMS şifresi girdim ne d...
02.03.2026 tarihinde saat 23.47’de Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United Zara Giyim” açıklamasıyla 4.800 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, kartımı o saatte ben kullanmadım ve hiçbir şekilde böyle bir harcamaya onay vermedim. Durumu fark eder etmez...
31.07.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartımın tamamen benim kontrolümde olmasına rağmen, bilgim dışında 4.770,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi moka united Zara adına gerçekleştirilmiş. Kartım fiziksel olarak hep bende olduğu halde, hiçbir şekilde kart bilgilerimi veya şifremi üçüncü kişilerle ...
Yorumlar