to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 10.755 TL Kart İşlemi Ve Üyelik İptali Talebi
8 Ocak 2026 tarihinde Akbank’a ait maaş hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Iyzico/Sevil.com.tr üzerinden 10.755 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş çekimi yapılmıştır. O gün ve o tutarda Sevil.com.tr üzerinden ya da Iyzico aracılığıyla hiçbir alışveriş yapmadım, kartım da fiziksel olarak o sırada evde ve yanımdaydı.
Aynı gün e-posta adresime Iyzico’dan “Aramıza hoş geldiniz” şeklinde bir üyelik/karşılama maili de gelmiş, ancak ben böyle bir üyelik de oluşturmadım. Hesap özetimde bu işleme ve tarihine ilişkin kayıt mevcuttur ve talep halinde paylaşabilirim.
Bu işlemin acilen incelenerek izinsiz harcamanın iptal edilmesini ve 10.755 TL’nin kartıma/hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca adım kullanılarak açıldıysa Iyzico üzerinden oluşturulan tüm olası üyelik ve kayıtların da iptal edilmesini, kişisel ve kart bilgilerimin güvenliği için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
08.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Sevil.com.tr üzerinden Iyzico aracılığıyla kredi/banka kartımdan 10.755 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu alışverişi ben yapmadım, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı kapattım ve harcama itirazı oluşturdum ancak bankadan itirazıma ret cevabı geldi. Bunun üzerine Iyzico ile mail üzerinden iletişime geçtim. Iyzico, bankamın kendileriyle iletişime geçmesi gerektiğini belirten bir mail göndermiş.
İşlemi benim yapmadığım açık olduğu için, izinsiz gerçekleşen bu ödemenin iptal edilmesini, 10.755 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve güvenlik kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
