İzinsiz 10.000 TL Alışverişi Ve İade Talebi

22.02.2026 tarihinde, gece saat 02.00–03.00 civarında, bilgim ve iznim olmadan Akbank kartım üzerinden Apple.com’dan toplam 10.000 TL tutarında izinsiz bir satın alma işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne Apple’dan ne de bankamdan önceden herhangi bir bilgilendirme almadım; işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez hem Apple ile hem de bankam Akbank ile iletişime geçtim ve Akbank üzerinden itiraz dilekçesi verdim. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi, kartımdan çekilen tutar hâlen tarafıma iade edilmedi.

İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 10.000 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir izinsiz işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.