İzin Almadan Konut Sigortası Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Akbank üzerinden konut kredisi kullanarak ev satın aldım. İlk yıl için konut sigortası yapılmasına onay verdim; ancak daha sonra otomatik yenileme veya otomatik ödeme talimatı gibi bir işlem için ayrıca bir onay vermedim. Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan konut sigortası yenilenmiş ve hesabımdan 9.551,05 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm.

Konu hakkında banka ile görüştüğümde, bunun sözleşmede yer aldığını ve bu nedenle işlem yapıldığını belirttiler. Ancak zorunlu olmayan bir sigorta türü için bu şekilde otomatik yenileme yapılması ve müşterinin fiilen zorunlu bırakılması, hem bilgilendirme hem de onay süreci açısından beni rahatsız etti.

Konut sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 9.551,05 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.