İyi Kredi Skorum Olmasına Rağmen Artı Para Hesabım Tanımlanmadı

Uzun süredir maaşımı Akbank üzerinden almama rağmen, yaklaşık üç aydır maaş hesabıma Artı Para (ek hesap) tanımlanmıyor. Zorlu Center şubesini tercih ediyorum ve skorlarımın iyi olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bu konuda herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Şube ile yaptığım görüşmelerde kimse konuyla ilgilenmiyor, net bir bilgi verilmediği gibi, neden Artı Para tanımlanmadığı konusunda da açıklama yapılmıyor. Müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettiğim bir süreç yaşıyorum.

Maaş müşterisi olmama ve kredi skorumun iyi olmasına rağmen, hesabıma Artı Para tanımlama talebimin yeniden değerlendirilerek ek hesabımın onaylanmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.