to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında İstanbul Şirinevler’de çalıştığımız firmaya gelerek Axess kredi kartı tarafımıza teslim edildi. Kartı kesinlikle istemediğimizi belirtmemize rağmen, Akbank yetkilileri kartı zorla vermeye çalıştı ve bu süreçte oldukça ısrarcı davrandılar. Kartı hiç kullanmamama rağmen, 02.11.2025 tarihinde hesabıma 3,58 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Kartı kullanmadığım ve istemediğim halde hem ücret alınması hem de iletişim kuramamam beni mağdur etti.
Kart ücretinin iadesini ve istemediğim Axess kartın iptal edilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Akbank Platin kredi kartımdan, "üyelik ücreti" adı altında 1.149 TL tutarında bir para kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4033’tür. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım ve destek alamadım. Kanunen kredi kartı aidatının al...
Akbank Wings kredi kartım, tamamen bana ait olan normal bir internet alışverişi sonrasında “güvenlik” gerekçesiyle internet alışverişine kapatıldı ve iki haftadır bu sorunu çözemiyorum. Kartım şu an internet işlemlerine tamamen kapalı durumda ve hiçbir online alışverişimi yapamıyorum. Durumu fark e...
06 Şubat 2026 tarihinde onaylanan kredi kartım, Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşılamamakta, randevu oluşturmama rağmen kargo hareketi görünmemektedir. Teslimat adresim iş yeri olmasına rağmen herhangi bir ziyaret yapılmamıştır. Kartı...
07 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.145 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Ancak bu ücretin tarafıma iade edilmemesi halinde kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Kart numaramın son dört hanesi 9821’dir. Aidat ücre...
07/09/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma 1149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı internet şubesinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanıyorum. Aidatın iadesi için henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çünkü ulaşmak oldukça güç. Kart aidatının tarafıma iade ...
Yorumlar