to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, kartı ilk aldığımda işsizlik sigortası otomatik olarak tanımlanmıştı. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve bu ay tekrar 750 TL işsizlik sigortası ücreti kesildi. Toplamda iki aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Ekstrede işlem referans numarası olarak 1969 yer alıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, sürekli farklı numaralara yönlendiriliyorum ve her seferinde Akbank’ın bu işlemi halletmesi gerektiği söyleniyor. Tüm işlemleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim.
İşsizlik sigortasının bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma kesilen ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Ben Akbank müşterisiyim ve aktif olarak Axess Platinum kredi kartını kullanıyorum. Banka tarafından bilgim dışında kredi kartı işsizlik sigortası kesilmiş ve düzenli olarak 26.10.2024, 26.11.2024, 27.12.2024 tarihlerinde kesilen 3 farklı ekstreme 500 TL olarak kesinti yapılmıştır. Konu i...
Akbank Axess Platinum kredi kartım ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 Temmuz ayından bu yana, müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı başvurusu yaptım ve özellikle hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihinin maaşımı her ayın 6’sında aldığım için her ayın 1-10’...
Mayıs 2025’te Akbank Axess Platinum Troy kredi kartını 0 faizli kampanya ile çağrı merkezi üzerinden aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan işsizlik sigortası yapılmış. Hemşire olarak aktif çalıştığım için böyle bir sigortaya ihtiyacım yok ve kesinlikle onay vermedim. M...
Sonu 21 85 ile biten Akbank Axess Platinum'a ait kredi kartımdan, kredi kartı işsizlik sigortası adı altında 22.04.2025 tarihinde 750 TL kesilmiştir. Kredi kartıma yansıtılan bu işsizlik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ön...
Akbank üzerinden yaptırdığım kredi kartı işsizlik sigortasını 1 hafta önce çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1250,64 TL'nin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak hem Akbank'ı hem de Aksigorta'yı defalarca aramama rağmen, bilgilerimi görüntüleyemediklerini ve sür...
Yorumlar