to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce Akbank’a ait platin kredi kartımın kaybolduğunu bildirdim. Hemen bankayı arayarak kartımın iptal edilmesini ve kesinlikle yeni kart istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen geçen ay tarafıma yaklaşık 100 lira tutarında borç yansıtıldı.
İptalini talep ettiğim bir karta nasıl borç çıkarıldığını anlamadığım için bu tutarı ödedikten sonra bankaya şikayette bulundum. Bu ay ise ekstreyle 4,10 lira daha borç geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kartın durumu ve bu borçların neye ait olduğunu sordum, ancak tatmin edici hiçbir açıklama alamadım.
İptali talep edilmiş bir kart için her ay yeniden borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu kartla ilgili tüm borçların incelenerek haksız tahsilatların iade edilmesini ve iptal edilen kartın tamamen kapatıldığının tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu kart üzerinden herhangi bir borç ya da masraf yansıtılmamasını istiyorum.
Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 1112) kaybolması üzerine yaklaşık bir ay önce 444 2525 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini ve yeni kart istemediğimi belirttim. Kartımın tamamen kapatıldığı ve herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen bir ay iç...
Akbank kredi kartımla ilgili olarak bugün, hiçbir şekilde kullanmadığım ve yaklaşık iki aydan daha uzun süre önce kendi isteğimle tamamen iptal ettirdiğim kartıma ait 176,52 TL tutarında borç olduğuna dair SMS aldım. Kartım ilk elime geçtiği günden bu yana hiçbir harcama yapmamama rağmen böyle bir b...
Akbank Platinum kredi kartımla ilgili olarak, bugün hiç harcama yapmamama rağmen ekstreme asgari tutar olarak 196 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartımı hiç kullanmadım ve kartım kapalı olmasına rağmen bu şekilde bir borç çıkarılması beni mağdur etti. Bu süreçte üç kez Akbank müşteri hizmetlerini a...
Akbank'a ait, 5137 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 08.04.2025 tarihinde, kesim tarihinin son günü yansıtılan 1149,50 TL'lik üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanu...
Akbank'a ait Platinum 8453 ile biten kartımın yıllık kart üyelik ücreti altında alınan 1149 TL'nin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fı...
Yorumlar