to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2024 tarihinde Aksigorta işsizlik sigortası poliçem için iznim olmadan hesabımdan yaklaşık 800 TL tutarında para çekildi. Durumu fark eder etmez internet bankacılığı üzerinden poliçeyi iptal ettim. Ancak üzerinden bir yıl geçmesine rağmen para iadem yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. İlk başta 3 iş günü içinde iade sağlanacağı söylendi. Sonrasında ise Akbank ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi ve sürekli olarak oyalandım. En sonunda ise, sigorta iptal olur. Olmaz iade başvurusu yapmam gerektiği söylenerek sorumluluktan kaçıldı. İptal edilen bir poliçenin ücretinin otomatik olarak iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
İşlemin referans numarası: 384139A. Elimde ödeme dekontum ve yazılı başvurularım da mevcut. Şu ana kadar benzer bir sorun yaşamadım ve bir yıldır mağdur durumdayım.
İptal edilen poliçemin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir yıl önce Akbank müşteri hizmetleri tarafından bana hiçbir şekilde hesabınızdan para çekilmeden size işsizlik sigortası yapılacağı beyan edildi. İşten çıkınca beş bine yakın para hesabınıza aktarılacak denildi. Ben de bundan dolayı bu poliçeyi kabul ettim. Sonra bir yıl boyunca kredi kartımdan be...
Ocak 2024 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek mevcut sigorta poliçesini yaptırmak istemediğimi ve iptalini istediğimi belirttim. Ancak, iptal işleminin gerçekleştiği söylenmesine rağmen, 14.02.2024 tarihinde Aksigorta aracılığıyla poliçe numarası 02034D03604250770000 ile 830,69 TL ve 02...
Aksigorta'ya 1 yıl taahhütte bulunmuşuz, hiçbir şekilde haberim yok, bir eylemim olmadı. Kartımdan 24.09.2024 tarihinde 500 TL'lik işlem sonucu öğrendim. İptal ettirmek için 444 2727'yi arıyorsunuz, diyorlar ki poliçenin 8. maddesi gereği iptal iade yetkisi Akbank'ta, 444 2525'i arayın. Akbank müşte...
Akbank üzerinden yaptırdığım kredi kartı işsizlik sigortasını 1 hafta önce çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1250,64 TL'nin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak hem Akbank'ı hem de Aksigorta'yı defalarca aramama rağmen, bilgilerimi görüntüleyemediklerini ve sür...
Akbank kredi kartımdan, farkında olmadan internet bankacılığı üzerinden kredi kartı işsizlik sigortasına onay vermişim. Fark edince mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve kesilen ücretin iadesini talep ettim. 25 gündür iadenin yapılmış olup olmadığını kart hareketlerinden takip ediyorum. Yatırılmad...
Yorumlar