Akbank ile ilgili

Akbank’a ait Axess kredi kartım uzun süredir 2.000 TL gibi düşük bir limit ile sınırlı tutuluyor. Bu ay yaptığım limit artış taleplerim de hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddedildi. Kart başvurusu yaptığım ilk günden beri limitim değişmedi ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen oluml...

Akbank Axess Platin kredi kartım ile ilgili olarak yapılandırılmış olan borcumu 5 gün önce Ihlamurkuyu Şubesi’nden, tarafıma belirtilen tüm ücret ve masraflar dahil şekilde, eksiksiz olarak ödedim. Ödeme işlemini şubeden gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Borcu ödemeden önce görüştüğüm tahsi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım Artı Para hesabımda taksit ödememi geciktirdim, ancak 06.09.2024 tarihinde saat 13.59’da 6.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen Artı Para limitim hâlâ kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bana 48 saat içinde limitimin açılacağı ...

2 gündür Akbank mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobile giriş yapılamıyor. Sana en yakın şubemizden destek alabilirsin.” uyarısı alıyorum. Şikayetvar’da da benzer sorunları yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Konuyla ilgili müşteri hiz...

Şirketimiz uzun süredir maaş ödemeleri ve çeşitli bankacılık işlemleri için bankanızla yüksek hacimli bir çalışma yürütmektedir. Ancak son yaşadığım bir işlem nedeniyle mağduriyetimi bildirerek iadesini talep etmek durumundayım. 05.09.2025 – 06.09.2025 tarihlerinde Akbank Çekmeköy Şahinbey ATM’sind...

Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limiti 2000 TL olarak belirlenmiş durumda ve bu miktar ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Sürekli karta para yatırıp çekmek zorunda kalıyorum. Hesabıma her ay, mevcut kart limitinizin 400 katı kadar para giriyor ve ödemelerimi son 6 aydır düzenli ol...

Akbank Platinum kredi kartıma bağlı ek kartıma bugün 571,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca ücretin yarısının iade edilebileceği söylendi. Ben her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve bu durumdan artık çok rahat...

Akbank Bankası’na ait, sonu 6364 ile biten Axess kredi kartıma bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı olarak 1.016,00 TL ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankayı aradığımda, müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşımla karşılaştım ve “6 ay daha kartınızı açık tutarsanız iadenizi gerç...

03/09/2025 tarihinde sosyal medya üzerinden gördüğüm kösem Kuruyemiş’in WhatsApp iletişim numarası aracılığıyla, Kayapa Zafer Mahallesi Erikli Caddesi No:18 Nilüfer/Bursa adresine teslim edilmek üzere 3 kg karışık kuruyemiş (Antep fıstığı, fındık, badem) siparişi verdim. Toplamda 1.050 TL ödememi, 8...

Akbank Sivas şubesinde bulunan vadesiz hesabıma iki gündür para yatıramıyorum. Yatırmaya çalıştığımda para iade ediliyor ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama ile karşılaşmıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bilgilerimin güncel olmadığını ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak d...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 6136 ile biten kartıma, 01.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. İstanbul Kartal şubesine bağlı olarak kullandığım bu kartta, daha önce benzer bir ücret kesintisiyle karşılaşmamıştım. Üyelik ücreti ekstreme yansıdıktan sonra ö...

Akbank Wings kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Devletimizin başlatmış olduğu 3.11 akdi faiz ile yapılandırma uygulamasına rağmen, yapılandırma kapsamındayken tarafıma ayrı bir aylık faiz ve kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum son ekstreme yansımış ve 2 gündür devam e...

Başlık: Akbank Wings Black Seyahat Sigortası İadesi Yapılmıyor, 5 Kayıt Açmama Rağmen Çözümsüzlük 02.07.2025 tarihinde Akbank Wings Black kartımla “Wings Yurt Dışı Ayrıcalıkları” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarında “Ücretsiz seyahat sağlık sigortanızın primi bir sonraki ay kartınıza iade e...

Ben E***** Y*****. Geçen ay 97 bin TL harcama sözüne karşılık 10 bin CIP para kazandım. Harcama hedefimi gerçekleştirdiğim halde puanım yüklenmedi. Daha önce de şikayette bulundum, mail attım, müşteri temsilcisiyle de görüştüm ama bir sonuç alamadım. Kampanya ile ilgili ekran görüntüsü bende mevcut,...

6 Eylül saat 07:55’te Bursa Nilüfer A**** T**** K****** Caddesi’nde bulunan 00010043 numaralı Akbank ATM’sinden, Papara’nın QR kod ile para yatırma özelliğini kullanarak 200 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM’nin ekranında “bir sorun oluştuğu” uyarısı çıktı ve paramı yuttu. Kart kullanmadığım halde ka...

31.08.2025 tarihinde B****** Y******** adına kayıtlı, ****9358 ile biten Axess kredi kartıma 1.296,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım kartım için alınan bu ücretle ilgili itirazda bulundum ve mail yoluyla tarafıma dönüş yapıldı. Ancak, harcadıkça kaza...

01.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında yıllık kart aidatı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan ekstreye yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve toplamda 4-5 kez işlem yaptım. Daha önce böyle bir ücretle karşılaşmadım. Kartı alırken aidat alınacağına ...

Akbank ek hesabım ve kredi yapılandırma işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli kararı gereği, yapılandırma birimiyle görüştüm ve uygunluk olduğu, tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. 444 58 80 numaralı yapılandırma bi...

2024 yılında telefonum çalındı ve banka hesaplarıma izinsiz giriş yapıldı. Akbank hesabım üzerinden bir başkası işlem yapmış ve bu kişi de benden şikayetçi oldu. Ben de telefonumu çalan kişiden şikayetçi oldum ve konu mahkemeye taşındı. Mahkeme sonucunda, telefonumu çalan kişi benim üzerimden işlem ...

Akbank çağrı merkezi üzerinden Artı Para limitiyle ilgili olarak müşteri temsilcisi nafile. Hanım tarafından 0,99 faiz oranı ile 20.000 TL’yi 3 taksitte kullanabileceğim bilgisi verildi. Görüşmede, parayı hemen çekmem durumunda taksitli avansın anında oluşacağı ve ilk ödemenin ekim ayında başlayacağ...