Kargo Gecikmesi Ve Sipariş İptali

Coco Scarfs Şal ve Eşarp firmasının internet sitesinden şu ana kadar 3 kez alışveriş yaptım. İlk iki siparişimde sadece kargoların geç gelmesi dışında ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 17 Nisan 2026 tarihli 523JG6227X numaralı üçüncü siparişimde 1 adet ürünüm eksik gönderildi. Siparişimde yer alan...

22 Nisan sabahı saat 07:34’te Cocoscarfs internet sitesi üzerinden 4 adet şal siparişi verdim. Kampanyalar dahil toplam 861,99 TL ödeme yaptım. Sipariş aşamasında ürünlerin en geç 2-6 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu ...

20 Mart tarihinde Cocoscarfs’in kendi internet sitesi üzerinden 12 adet şal siparişi verdim, ürünler 10 Nisan’da elime ulaştı. Sitede bu ürünler pamuk vual ve vual ipek olarak tanıtılıyordu. Özellikle doğal içerikli ürün kullanmak istediğim için bu ifadeler benim için belirleyici oldu. Ürünleri tes...

Cocoscarfs tarafından adıma sürekli olarak SMS gönderiliyor. Her gün, gün içinde birden fazla kez gelen bu mesajlar nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Defalarca şikayet etmeme ve gerekli tüm yolları denememe rağmen SMS gönderimleri hiçbir şekilde durmadı. Daha önce firmanın SMS’lerde yer al...

21 Nisan’da Cocoscarfs üzerinden 8 adet ürün siparişi verdim. Sitede açıkça 1–5 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Toplam 1.770 TL ödeme yaptığım bu siparişin numarası 518CS9523D’dir. Bu süreçte Cocoscarfs...