Kiwi KSW-3042 Dikiş Makinesi Hızlı Arıza Veriyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Kiwi ksw-3042 model ev tipi dikiş makinesini aldıktan sonra henüz 2–3 dikiş yaptıktan sonra makine arıza vermeye başladı. Makine çalışırken alttan ip toplayarak sıkıştırıyor, kilitleniyor ve tamamen duruyor, bu nedenle normal şekilde dikiş dikemiyoruz.

Ürünü yetkili servise gönderdik ancak herhangi bir müdahale yapılmadan, sorun çözülmeden geri gönderildi. Aynı problem halen devam ediyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyoruz.

Bu nedenle arızanın kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenerek çözülmesini rica ederim.