İhtiyaç Kredisi Başvurusunda Net Cevap Olmaması Ve Telefon Takibi

Akbank üzerinden günlerdir ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Aynı zamanda günde defalarca kez müşteri temsilcileri tarafından “size kredi verelim” diye aranıyorum. Telefonda ilgileniyorlarmış gibi görünüp her seferinde “kusura bakmayın, şubeye gitmeniz gerekiyor” cümlesini duydum.

Krediye ihtiyacım olduğu için işten zar zor izin alarak Adıyaman Merkez şubesine gittim. Şubede ise bu sefer çok tuhaf bir şekilde ne onay ne de ret veremediklerini, sistemde beklediğini söylediler ve “biz size dönüş yapacağız” denildi. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ bir sonuca bağlanmadı. Şubedeki çalışanlar bir noktaya kadar yardımcı olmaya çalışsalar da ortada hâlâ net bir cevap yok.

Kredi verilmeyecekse, günlerce üst üste arayıp “kredi verelim” diyerek rahatsız edilmek istemiyorum. Kredi onaylanmayacaksa bunun net bir şekilde söylenmesini, olumlu ya da olumsuz sonucun açıkça bildirilmesini ve artık telefonla bu konuda aranarak vaktimin boşa harcanmamasını istiyorum.