Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Hiçbir İşlem Yokken Hesabıma Tekrar Bloke Kondu Mağdur Oldum

ID:34113715

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir İşlem Yokken Hesabıma Tekrar Bloke Kondu Mağdur Oldum

Songül

Akbank

02 Kasım 2025 01:03

776

Akbank Mardin Kızıltepe Şubesi’indeki vadesiz hesabımda 27.07.2025 tarihinde hiçbir para akışı olmamasına rağmen kendi kendine tekrar bloke konuldu. Yaklaşık iki ay önce de hesabıma bloke konmuştu ve şubeye giderek blokenin kaldırılmasını sağlamıştım. Ancak bu kez, hesabımda herhangi bir hareket olmamasına rağmen 1 hafta sonra tekrar bloke edildi.

Bloke nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi: 8800. Kredi kartı borcumu ödemek için hesabımı kullanmam gerekiyor ancak bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve kredi borcumu rahatlıkla ödeyebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

02 Kasım 2025 00:48

24.08.2025 tarihinde Mardin Derik Ziraat Bankası bahçesindeki ATM’den Akbank bireysel hesabıma 7.000 TL yatırmak istedim. Hesabımda bloke olduğu için para yatırma işlemi sırasında ATM “para hesabınıza yatırıldı” uyarısı verdi ancak hem hesabıma para geçmedi hem de ATM parayı geri vermedi. İşlem sonunda herhangi bir dekont veya fiş de alamadım.

Bu olayın ardından Akbank şubesine gidip dilekçe verdim fakat yaklaşık 4-5 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar ne şahsıma ne de hesabıma herhangi bir ödeme veya bilgilendirme yapılmadı. Yatırdığım 7.000 TL’nin yaklaşık 6.975 TL’sinin hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Hesabımın neden blokeli olduğu konusunda da tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yatırdığım paranın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulama Blokesinden Dolayı Tüm İşlemlerim Durdu

Muhammet

Akbank

01 Ekim 2025 09:00

3.621

27 Ağustos 2025 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına bloke konulduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Akbank’ın maaş müşterisiyim ve bu süreçte kredi ödemelerimi, kredi kartı ödemelerimi gerçekleştiremiyor, maaşımın yatıp yatmadığını dahi göremiyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hi...

akbank-mobil-uygulama-blokesinden-dolayi-tum-islemlerim-durdu-2.jpg

akbank-mobil-uygulama-blokesinden-dolayi-tum-islemlerim-durdu-1.jpg

7 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabımda Gerekçesiz Bloke Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Mustafa

Akbank

12 Eylül 2025 21:31

7.592

Akbank vadesiz hesabıma yaklaşık 1 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, net bir neden açıklanmadı ve hesabımın kapatılması gerektiği söylendi. Maaş müşterisi olmama rağmen, sadece ATM’den para çekebileceğim, başka hiçbir işlem ya...

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabım Bir Haftadır Bloke Edildi Bakiyeme Ulaşamıyorum

Muhammet

Akbank

21 Ağustos 2025 14:42

3.513

Akbank vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır bloke edilmiş durumda. Hesabıma para aktarılamıyor ve mevcut bakiyeme de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çok fazla transfer olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konulduğunu ve bu blokajın kaldırılamayacağını belirttiler. Bu durum nedeniy...

Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Atakan

Akbank

09 Ağustos 2025 21:12

1.708

2 Haziran 2024 tarihinden bu yana Akbank Aydın Efeler şubesindeki vadesiz hesabımda (IBAN sonu 9832) bloke bulunuyor. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım; ancak blokenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir belge ya da ...

Akbank Hesabım Keyfi Olarak Bloke Edildi, Şubeye Ulaşamıyorum

Feyyaz

Akbank

06 Ekim 2025 16:06

1.687

06/10/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 4 saattir bu sorun devam ediyor. Bloke nedeniyle hesabıma ve tüm bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriy...

1 Destek