Akbank Hesabımdan Yetkisiz 1800 TL Çekim Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

04.04.2026 tarihinde saat 03:50 sularında Akbank hesabımdan “ÖKC. Pos. Hiz. Büt” açıklamasıyla 1.800 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu para hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir hareket olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak tarafıma yardımcı olunmadı ve sorunla ilgilenilmediğini hissettiren bir yaklaşım ile karşılaştım. Hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan mağdur durumdayım.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenerek söz konusu 1.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Akbank’ı çevreme ve tanıdıklarıma kesinlikle önermiyorum.