"Sağ olun"
Akbank hesap
23.286 şikayet
Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında 500 TL Chip Para Alamadım
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “davet et kazan” kampanyasına katıldım. Önce bir yakınım tarafından fatura ödeme ta...limatına davet edildim, talimatı verdim ve fatura otomatik olarak ödendi ancak kampanyada belirtilen chip-para hesabıma yatmadı. Ardından ben de bir yakınımı davet ettim, o da aynı
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik ücreti iade talebi. Sonu 5757 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve o...nayım dışında, 18 Ocak 2026 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti adı altında yansıtılan tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri


Akbank’tan 17 Bin TL EFT İadesi İçin Uzun Süreli İhmal
17.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan EFT ile yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye 17.000 TL gönderdim. Hatanın farkına v...arır varmaz hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve paranın iade edileceği yönünde bilgi verildi. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne param iade edi
SMS'te Duyurulan %0 Faiz Gerçekleşmedi
Akbank’tan birkaç gün önce SMS ile 5 Şubat’a kadar Artı Para’yı %0 faizle kullanabileceğime dair bir kampanya mesajı ald...ım. Bu mesaja güvenerek bugün Artı Para hesabı açtım; ancak hesabı açtığımda ek hesap faiz oranının %4,25 olarak göründüğünü fark ettim. Artı Para limitimi 30.000 TL olarak tanıml
Kapalı Pos Cihazı Üzerinden Alınan 811,71 TL Ücretinin İadesi
Akbank’ta kullandığım fiziki pos cihazımı Eylül ayında kapatmama rağmen, hesap hareketlerimi incelediğimde 20.10.2025 ta...rihinde 811,71 TL tutarında pos ücreti kesildiğini fark ettim. Pos cihazım kapalı olduğu halde böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, kapalı pos cihazım iç
İzin Almadan Yapılan Moka İşlemi İçin İade Ve Taksit İptali Talebi
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka üzerinden 2.490 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem kart e...kstreme “moka united/ITX Turkey Pe (01/03) ” açıklamasıyla ve 3 taksitli şekilde yansımıştır. Söz konusu işlemin yapıldığı tarih 13.10.2025’tir ve bu harcama bana ait değildir. Du
Şubesiz Bölgede Hesap Kapatma Talebim Şube Zorunluluğu Nedeniyle Reddedildi
Akbank ile herhangi bir fiziksel şubesinin bulunmadığı bir yerde ikamet ediyorum. Buna rağmen bankayla tüm ilişkimi sonl...andırmak, tüm ürün ve hizmetlerimi kapatmak için yaklaşık on gün önce ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ısrarla şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bulunduğum yerde Akbank
Yetkisiz 315 Euro İşlemi Ve Geciken İtiraz
19 Ocak Pazartesi günü saat 11:31’de Akbank Axess Gold kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Vietnam Air adlı ...yabancı bir firma tarafından 315,13 euro tutarında sanal bir işlem gerçekleştirildi. İşlem SMS’i gelir gelmez hemen kontrol ettiğimde tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm ve aynı
İzinsiz Çekilen 403,18 TL Ücretine Geri Ödeme Ve Hesap Kapatma Talebi
Yaklaşık 1,5–2 hafta önce “CV Hazırlama – YDS Özgeçmiş Hazırlama” isimli uygulama üzerinden bir CV hazırladım ve bunun i...çin 11.01.2026 tarihinde 44,18 TL ödemesini Akbank banka kartımla yaptım. Bu işlem dışında herhangi bir abonelik, düzenli ödeme ya da tekrar eden çekim için onay vermedim. Buna ra
İptal Edilen Üyelik Sonrası Çekilen Ücretlerin İadesi Ve Durdurulması
BetterMe uygulamasına Google Play üzerinden yaptığım üyeliği yaklaşık 4–5 ay önce iptal etmeme rağmen, her ay Akbank ban...ka kartımdan, bilgim ve onayım dışında, düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmektedir. Aboneliği sonlandırdığımı düşündüğüm halde kartımdan hâlâ para çekilmesi nedeniyle maddi
ATM Para Sıkışması Ve Hesaba Yansıtılmayan 7.950 TL
30 Kasım 2025 gecesi saat 22.38 civarında Bartın Merkez’de bulunan İş Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma 7.950 TL yatırm...a işlemi yaparken ATM’de bir sorun yaşandı, para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hem Akbank ile hem de ATM’nin ait olduğu diğer banka ile defalarca irtibata geçtim
Akbank Mobil Uygulamada Şifrem Kabul Edilmiyor Ve Kimlik Doğrulama Hatası
Uzun süredir Akbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor ve kimlik doğrulama adımlarında sür...ekli hata veriyor. Yaklaşık on gündür uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğim için hesaplarımı kontrol edemiyor, işlem yapamıyorum. Bu durum için özellikle şubeye gitmedim, çünkü b
Akbank YDS Tarafından Bilgi ve Onay Olmadan Çekilen 2670 TL'lik İşlem
Annemin Zonguldak merkez Akbank şubesindeki banka kartından, 21.01.2026 tarihinde saat 21.29’dan itibaren bilgisi ve ona...yı olmadan YDS isimli kuruluş tarafından parça parça çekimler yapılmış ve toplamda 2.670 TL hesabından çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir SMS onayı, bilgilendirme ya da
İzinsiz 80 TL Çekim İçin Geri Ödeme Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Akbank hesabımdan Google YDS adıyla iznim ve bilgim olmadan tek seferde 80 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem tarafımda...n onaylanmamış ve hiçbir şekilde böyle bir harcama yapmadım. Hesabımdan izinsiz çekilen bu 80 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem bu işlemin hem de kartımın/hesabı
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Haksız Faiz Kesintisi
Akbank’tan 23 Ocak’ta tarafıma, 24 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında Artı Para tanımlayıp kullanmam durumunda yüzde 4,25... yerine yüzde 0 faiz oranı ile kullanabileceğime dair SMS geldi. Bunun üzerine dün akşam Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kampanyayı sordum ve yetkili kişiyle birlikte mobil ban
Yıllık Kart Aidatı Tekrar Kesildiği İçin İade Talebi Ve Hesap Kapatma Kararı
Yaklaşık 2 yıl 1 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 24.01.2026 tarihinde kredi kartıma 1.026 TL tutarında yı...llık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmış olduğunu fark ettim. Geçen sene de kart aidatı yansıtılmış, itirazım üzerine bu ücret iade edilmişti. Bu yıl yine aynı ücret alındığı iç
Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi, İade İstiyorum
Akbank Axess kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve kartımla düzenli olarak harca...ma yapmaktayım. 24.01.2026 tarihinde hesabımdan 909,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerinizle görüştüm; ancak tar

1.149,50 TL Yıllık Kart Aidatı Haksız Yüklemesi Ve İptal İsteği
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de aksatmadan y...apıyordum. 25.01.2026 tarihinde hem mobil bankacılıktan hem de hesap ekstresinden kontrol ettiğimde, kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi k
Akbank Mobil Hesabımda YDS Google İsimli Habersiz Çekimlerde 2000 TL Kayıp
24.01.2026 tarihinde Akbank mobil hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan YDS Google adıyla çok sayıda küçük tutarlı işlem ...yapılmış ve toplamda yaklaşık 2000 TL para çekilmiştir. Bu isimle hiçbir harcama yapmadığım halde hesap hareketlerimde 48 adet işlem görünmektedir. İşlemler yapılırken banka kartım
Erken Kapatma Sözü Verildiği Halde Haksız Faiz Ve Yetkisiz Tahsilat Şikayeti
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım faiz ve tahsilat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20.12.2025 ile 23.12.2025 t...arihleri arasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, 23.12.2025 tarihinde yaptığım ödeme sonrasında erken kapama olduğu için herhangi bir faiz veya ek tutar yansımayac
Akbank Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Davranış
Uzun yıllardır çalıştığım Akbank İstasyon Şubesi’nden, şubeye yeni gelen i. İsimli görevli nedeniyle tamamen soğudum ve ...bankayla olan bütün ilişkimi kestim. Şubeye geldiği günden bu yana yaklaşık 6 aydır son derece ilgisiz, kaba ve saygısız bir tavırla karşılaşıyorum. Hiçbir sorunum yokken, bu kişi
Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Akbank’a ait 4349 ile biten Axess kredi kartıma 18.01.2026 tarihli hesap özetimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...dan 207,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti hiçbir ek şart öne sürülmeden ve herhangi bir taahhüt istenmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesin


















